affiliate.love
AR
القائمة

مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

اعثر على إجابات عن الأسئلة الشائعة حول الحسابات والحملات والتتبّع والمدفوعات.

تصفّح الإجابات حسب الفئة

البدء وإدارة الحساب

التسجيل والموافقة والتفاصيل التي يمكنك تعديلها لاحقًا.

كيف أنضم إلى affiliate.love كناشر؟

انقر على زر «كن ناشرًا»، ثم أكمل نموذج التسجيل ببيانات مصادر الزيارات لديك وأرسل طلبك. يراجع فريقنا جميع الطلبات خلال ٢٤ إلى ٤٨ ساعة.

هل التسجيل مجاني؟

نعم، التسجيل كناشر على affiliate.love مجاني تمامًا.

لماذا لا يزال حسابي بانتظار الموافقة؟

نراجع يدويًا كل طلب انضمام من الناشرين للحفاظ على جودة الشبكة والامتثال. تأكد من إدخال بيانات ملفك الشخصي ومصادر زياراتك بدقة لتسريع عملية الموافقة.

هل يمكنني تغيير بيانات حسابي المسجّلة لاحقًا؟

يمكنك تحديث بيانات ملفك الأساسية داخل لوحة الناشر، كما أن بيانات الدفع تديرها بنفسك عبر Billing ثم Add Method. أما التغييرات الحساسة أمنياً، مثل بريد تسجيل الدخول، فتواصل بشأنها مع مدير حسابك أو مع الدعم.

الناشرون والحملات

التقدّم إلى الحملات ومصادر الزيارات وما يحدث عند مخالفة القواعد.

ما أنواع الحملات المتاحة على المنصة؟

نركّز على القطاعات الرقمية الممتثلة، ومنها SaaS والبرمجيات والتجارة الإلكترونية وتطبيقات الجوال وتقنيات التعليم والسفر وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي والخدمات الرقمية.

كيف أتقدّم إلى حملات محددة؟

بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى سوق الحملات، واختر العرض الذي تريد الترويج له، وراجع متطلبات الموقع الجغرافي ومصادر الزيارات، ثم انقر على «التقدّم إلى الحملة».

هل يمكنني الترويج للحملات عبر عدة مصادر للزيارات؟

نعم، بشرط امتثال مصادر الزيارات هذه لسياسات شبكتنا والقواعد الخاصة بالحملة التي يحددها المعلن.

ماذا يحدث إذا خالف مصدر زياراتي إرشادات الحملة؟

قد تؤدي الزيارات غير الممتثلة إلى إيقاف الحملة مؤقتًا أو رفض التحويلات الناتجة أو تعليق الحساب مؤقتًا. راجع دائمًا إرشادات الحملة قبل إطلاقها.

المدفوعات والفوترة

الوسائل، والحدود الدنيا، وطلبات السحب، والرسوم.

ما طرق الدفع المدعومة؟

في لوحة الناشر، يعرض Billing ثم Add Method الخيارات التالية: PayPal وPayoneer والتحويل البنكي وSkrill وبطاقة الخصم وPaxum. ويمكنك إضافة وسيلة أو التبديل إلى أخرى بنفسك في أي وقت.

ما الحد الأدنى للمدفوعات؟

عشرة دولارات، وهي نفسها لكل الوسائل دون استثناء — يعرض Add Method الحد الأدنى ذاته أياً كان الخيار الذي تختاره. ويبقى الرصيد الأقل من عشرة دولارات في حسابك حتى يتجاوز هذا الحد.

متى تُنفَّذ عمليات الدفع؟

الدفع يتم بناءً على طلبك، لا وفق جدول. تُظهر صفحة Billing لديك القيمتين Invoice Generation: By Affiliate Request وPayment Terms: None — أي أن شيئاً لا يُصرف تلقائياً ضمن دورة Net ثابتة. قدِّم الطلب بنفسك متى تجاوز رصيدك المعتمد الحد الأدنى البالغ عشرة دولارات، ويتولى القسم المالي معالجته بعد ذلك.

هل توجد رسوم على المدفوعات؟

الشبكة لا تقتطع شيئاً — يعرض Add Method عمولة 0% على كل خيارات الدفع. وقد يفرض بنكك أو محفظتك أو مزوّد الدفع رسوم استلام أو تحويل خاصة به، وهي رسوم يحددها هو لا affiliate.love.

التتبّع والتكامل

إشعارات Postback وأدوات التتبّع الخارجية وتقارير التحويلات.

كيف يعمل التتبّع على affiliate.love؟

نستخدم معلمات تتبّع متوافقة مع معايير القطاع وإشعارات Postback من خادم إلى خادم (S2S) لضمان تسجيل التحويلات بدقة وفي الوقت الفعلي.

هل يمكنني دمج أدوات تتبّع خارجية (Voluum وKeitaro وغيرها)؟

نعم، تدعم منصتنا بالكامل إشعارات S2S Postback المخصصة وتتبّع SubID وتكاملات API مع جميع برامج تتبّع التسويق بالعمولة الرئيسية.

أين أُعدّ رابط S2S Postback الخاص بي؟

يمكنك إعداد إشعارات Postback عامة أو خاصة بعرض معين مباشرةً من لوحة تحكم الناشر ضمن إعدادات الحساب ← التتبّع وإشعارات Postback.

لماذا لا تظهر تحويلاتي في الوقت الفعلي؟

تظهر معظم التحويلات فورًا. لكن بعض المعلنين الذين يعملون بنموذجَي CPL أو CPA قد يحتاجون إلى فترات تحقق قصيرة بحسب سرعة مزامنة API.

للمعلنين (العلامات التجارية)

إدراج عرض ولوحات التحكم ونماذج العمولات.

كيف يمكنني إدراج عرضي على affiliate.love؟

زُر صفحة المعلنين وأرسل نموذج طلب الشراكة، أو تواصل مباشرةً مع فريق تطوير الأعمال لدينا. سنراجع شروط عرضك ونساعدك في بدء استخدام المنصة.

هل يحصل المعلنون على لوحة تحكم ذاتية الخدمة؟

لضمان أعلى مستويات جودة الحملات والامتثال، يتولى فريقنا المتخصص في إدارة الحسابات إدارة جميع حملات المعلنين ودعمها بالكامل.

ما نماذج العمولات التي تدعمونها؟

ندعم نماذج CPA وCPL وCPS (التكلفة لكل عملية بيع) وRevShare، بما يلائم نموذج عملك.

الامتثال والجودة

مصادر الزيارات المحظورة وكيفية تطبيق الإرشادات.

ما أنواع الزيارات المحظورة تمامًا؟

تُحظر تمامًا في جميع أنحاء الشبكة الزيارات الاحتيالية ونشاط الروبوتات والمواد الإعلانية المضللة والرسائل المزعجة والمزايدة غير المصرح بها على أسماء العلامات التجارية والمحتوى غير الممتثل.

كيف تُطبّق إرشادات الحملات؟

نستخدم المراقبة الآلية إلى جانب عمليات تدقيق الامتثال اليدوية. وترد القواعد التفصيلية في وثيقة إرشادات الحملات.

الدعم

ألم تجد ما تبحث عنه؟

فريقا الدعم وإدارة الحسابات جاهزان لمساعدتك على البدء.

هل ما زلت تقرأ؟ يشرح دليل التسويق بالعمولة خطوات الإعداد كاملةً، كما تسرد إرشادات الحملات جميع طرق الزيارات المقبولة والمحظورة. هل أنت جديد هنا؟ أنشئ حساب ناشر.