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Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez des réponses aux questions courantes sur les comptes, les campagnes, le tracking et les paiements.

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Premiers pas et gestion du compte

Inscription, validation et ce que vous pouvez modifier par la suite.

Comment rejoindre affiliate.love en tant qu'éditeur ?

Cliquez sur le bouton Devenir éditeur, complétez le formulaire d'inscription avec les détails de votre trafic, puis soumettez votre candidature. Notre équipe examine toutes les candidatures sous 24 à 48 heures.

L'inscription est-elle gratuite ?

Oui, l'inscription en tant qu'éditeur sur affiliate.love est entièrement gratuite.

Pourquoi mon compte est-il en attente de validation ?

Nous examinons manuellement chaque candidature d'éditeur afin de garantir la qualité et la conformité du réseau. Veillez à renseigner précisément les informations de votre profil et vos sources de trafic pour accélérer le processus de validation.

Puis-je modifier les informations de mon compte après inscription ?

Vous pouvez mettre à jour les informations de base de votre profil directement depuis votre tableau de bord éditeur. Pour les modifications sensibles, comme l'e-mail ou les coordonnées de paiement, contactez votre gestionnaire de compte ou le support.

Éditeurs et campagnes

Candidater aux campagnes, sources de trafic et conséquences en cas de non-respect des règles.

Quels types de campagnes sont disponibles sur la plateforme ?

Nous nous concentrons sur des secteurs numériques conformes, notamment le SaaS, les logiciels, l'e-commerce, les applications mobiles, l'EdTech, le voyage, les cas d'usage de l'IA et les services numériques.

Comment candidater à des campagnes spécifiques ?

Une fois connecté, accédez à la Place de marché des campagnes, sélectionnez l'offre que vous souhaitez promouvoir, consultez ses exigences de GEO et de trafic, puis cliquez sur Candidater à la campagne.

Puis-je promouvoir des campagnes sur plusieurs sources de trafic ?

Oui, à condition que ces sources de trafic respectent les règles de notre réseau ainsi que les conditions spécifiques fixées par l'annonceur pour la campagne concernée.

Que se passe-t-il si ma source de trafic enfreint les règles de la campagne ?

Un trafic non conforme peut entraîner la mise en pause de la campagne, le rejet des conversions générées, voire la suspension temporaire du compte. Consultez toujours les règles de la campagne avant de la lancer.

Paiements et facturation

Méthodes, seuils, échéances et frais.

Quels moyens de paiement sont pris en charge ?

Nous prenons en charge plusieurs options de paiement, notamment USDT (TRC20/ERC20), le virement bancaire, Capitalist et Payoneer.

Quel est le seuil minimum de paiement ?

Le seuil minimum de paiement dépend du mode de paiement choisi — par exemple 100 $ pour USDT et Capitalist, et 500 $ pour les virements bancaires.

Quels sont les délais de paiement (conditions Net) ?

Les paiements standard sont traités selon un calendrier bimensuel / Net-15. Les paliers de fidélité supérieurs (Growth, Pro, Elite) débloquent des paiements hebdomadaires et à la demande.

Y a-t-il des frais de paiement ?

Des frais de traitement standard peuvent s'appliquer selon votre mode de paiement. Pour les membres des paliers de fidélité Pro et Elite, les frais de transfert de retrait sont entièrement pris en charge par le réseau.

Tracking et intégration

Postbacks, trackers tiers et reporting des conversions.

Comment fonctionne le tracking sur affiliate.love ?

Nous utilisons des paramètres de tracking standards du secteur ainsi que des postbacks serveur à serveur (S2S) pour garantir un enregistrement précis et en temps réel des conversions.

Puis-je intégrer des trackers tiers (Voluum, Keitaro, etc.) ?

Oui, notre plateforme prend entièrement en charge les postbacks S2S personnalisés, le tracking par SubID et les intégrations API avec tous les principaux logiciels de tracking d'affiliation.

Où puis-je configurer mon URL de postback S2S ?

Vous pouvez configurer des postbacks globaux ou spécifiques à une offre directement depuis votre tableau de bord éditeur, dans Paramètres du compte → Tracking et postbacks.

Pourquoi mes conversions ne s'affichent-elles pas en temps réel ?

La plupart des conversions sont enregistrées instantanément. Cependant, certains annonceurs fonctionnant en CPL ou CPA peuvent nécessiter de brefs délais de validation selon la vitesse de synchronisation de leur API.

Pour les annonceurs (marques)

Référencer une offre, tableaux de bord et modèles de commission.

Comment référencer mon offre sur affiliate.love ?

Rendez-vous sur notre page annonceurs et soumettez le formulaire de demande de partenariat, ou contactez directement notre équipe développement commercial. Nous examinerons les conditions de votre offre et vous accompagnerons dans l'intégration.

Les annonceurs disposent-ils d'un tableau de bord en libre-service ?

Pour garantir une qualité et une conformité maximales des campagnes, toutes les campagnes des annonceurs sont entièrement gérées et accompagnées par notre équipe dédiée de gestion de comptes.

Quels modèles de commission proposez-vous ?

Nous prenons en charge les modèles CPA, CPL, CPS (coût par vente) et RevShare, adaptés à votre modèle économique.

Conformité et qualité

Trafic interdit et modalités d'application des règles.

Quels types de trafic sont strictement interdits ?

Le trafic frauduleux, l'activité de bots, les créations trompeuses, le spam, les enchères non autorisées sur des marques et les contenus non conformes sont strictement interdits sur l'ensemble du réseau.

Comment les règles des campagnes sont-elles appliquées ?

Nous combinons surveillance automatisée et audits de conformité manuels. Les règles détaillées sont présentées dans notre document de règles de campagne.

Support

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Nos équipes de support et de gestion de comptes sont là pour vous aider à démarrer.

Toujours là ? Le guide du marketing d'affiliation couvre la configuration de bout en bout, et les règles des campagnes listent chaque méthode de trafic acceptée et interdite. Nouveau ici ? Créer un compte éditeur.