01النسخة المختصرة
النص الكامل موجود أدناه. تغطي هذه النقاط الأربع ما يسأل عنه معظم الشركاء أولًا:
01. الوصول يُكتسب ولا يُمنح تلقائيًا
نراجع كل طلب يدويًا. يبقى الحساب مفتوحًا ما دامت الزيارات نظيفة. اطّلع على آلية الاعتماد.
02. التتبّع هو ما يحدد ما تتقاضاه
تُحتسب عملية التحويل عندما يسجلها الـ postback الخاص بنا. الـ postback هو نداء الخادم الذي يوثّق عملية بيع. اقرأ قواعد روابط التتبّع.
03. الشروط تُعرض قبل بدء الترويج
تعرض كل حملة نموذج الدفع وقواعدها في صفحة العرض (ملخص الحملة). وتقبلها عند الانضمام. قارن نماذج الدفع.
04. تُصدر الدفعة بناءً على طلبك
تُدفع الأرباح المعتمدة عند طلبك لها، ابتداءً من الحد الأدنى المنشور، وندفع الطلب خلال 15 يوم عمل. وتُفرج التحويلات المعلّقة بعد انتهاء المراجعة. راجع جدول المدفوعات.
02التعريفات
تحمل المصطلحات التالية المعاني الواردة أدناه أينما وردت في هذه الوثيقة أو في ملخص الحملة.
- المعلن
- شركة تدرج حملة على المنصة وتدفع عمولة عن التحويلات المستوفية للشروط.
- الناشر
- فرد أو كيان معتمد للترويج للحملات وكسب العمولة.
- الحملة
- عرض معلن منشور على المنصة، بما في ذلك نموذج الدفع والسعر ومصادر الزيارات المسموح بها وقيود النطاق الجغرافي، كما هو موضح في ملخص الحملة.
- رابط التتبّع
- الرابط أو الرمز الفريد الصادر للناشر لنسب الزيارات إليه.
- SubID
- معرّف يمكن للناشر إلحاقه برابط التتبّع لتفصيل النقرات والتحويلات حسب الموضع أو المصدر في إحصاءاته.
- العميل المحتمل
- شخص نفّذ إجراءً قابلًا للتتبّع (مثل التسجيل) يمكن نسبه إلى رابط تتبّع أحد الناشرين.
- العميل المؤهل
- عميل محتمل يستوفي المعايير الدنيا المنشورة في ملخص الحملة (مثل بيانات اتصال صحيحة ونطاق جغرافي صحيح) ليُنظر في احتسابه ضمن العمولة.
- العميل المعتمد
- عميل مؤهل أكدت نظام التتبّع في المنصة و/أو postback المعلن أنه مستحق للعمولة.
- العميل المرفوض
- عميل محتمل لا يستوفي معايير الحملة، أو مكرر، أو احتيالي، أو مستبعد بأي شكل آخر بموجب هذه الشروط أو ملخص الحملة.
- CPA (التكلفة مقابل الاكتساب)
- نموذج عمولة يدفع مبلغًا ثابتًا عن كل عميل معتمد ينفّذ إجراءً محددًا لأول مرة.
- CPL (التكلفة مقابل العميل المحتمل)
- نموذج عمولة يدفع مبلغًا ثابتًا عن كل عميل معتمد عند التسجيل، بصرف النظر عن نشاطه اللاحق.
- CPS (التكلفة مقابل البيع)
- نموذج عمولة يدفع نسبة مئوية من قيمة الحجز أو البيع، وتُؤكَّد بعد اكتمال الحدث المؤهل (على سبيل المثال بعد الإقامة لا عند الدفع، في حملات السفر).
- RevShare (المشاركة في الإيرادات)
- نموذج عمولة يدفع نسبة مئوية من صافي الإيرادات التي يحققها عميل محال، طالما بقي الحساب المحال ضمن خطة مدفوعة أو ظل نشطًا بأي شكل آخر، وفق ما ينص عليه ملخص الحملة.
- Postback
- نداء من خادم إلى خادم من المعلن يؤكد حدث تحويل.
- نافذة الإسناد
- الفترة التي تلي النقرة ويظل خلالها البيع منسوبًا إلى الناشر المحيل، وفق ما هو منشور في ملخص الحملة.
03الحسابات والاعتماد
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لامتلاك حساب. يمتلك الشخص أو الشركة حسابًا واحدًا. وكل ما تخبرنا به عند التسجيل يجب أن يكون صحيحًا، بما في ذلك مصادر الزيارات وبيانات شركتك وطريقة استلام المدفوعات.
نراجع كل طلب يدويًا قبل فتح الوصول. ويجوز لنا رفض أي طلب دون بيان الأسباب. وإذا تغيّر مزيج الزيارات لديك لاحقًا، فأخبرنا أولًا — فالمصادر غير المصرَّح بها سبب للإيقاف.
يتم التسجيل عبر خمس خطوات:
- أنشئ حسابًا. سجّل ببيانات الاتصال الخاصة بك ومصادر الزيارات التي تشغّلها فعليًا.
- أكمل ملفك. صف أساليب الترويج والمواضع لديك حتى يتسنى مطابقة الوصول إلى الحملات معها.
- تصفح الحملات. افتح السوق واقرأ الملخص: نموذج الدفع، الأسواق، المصادر المسموح بها، والحدث المؤهل.
- تقدّم بطلب. اطلب الوصول إلى الحملات المناسبة لك؛ وتبقى الطلبات وحالاتها في قائمة واحدة.
- ابدأ الترويج. أنشئ روابط التتبّع، واضبط الـ postback، وتابع الأداء مع ورود التحويلات.
قاعدة الناشرين مفروزة: تُراجع كل الطلبات قبل أن يتمكن الناشر من الوصول إلى الحملات النشطة. والمراجعة نفسها موضحة في صفحة عملية الاعتماد.
04شروط الحملة والانضمام إليها
تذكر كل صفحة حملة نموذج الدفع والسعر والقواعد. والنماذج هي CPA وCPL وCPS وRevShare، كما هي معرّفة في القسم 2. وقد تُتاح نماذج هجينة تجمع اثنين أو أكثر مما سبق في حملات بعينها؛ وتنطبق شروط كل نموذج أساسي على الجزء الخاص به.
تنضم إلى الحملة قبل الترويج لها. ويعني هذا الانضمام قبول قواعد الحملة إضافة إلى هذه الشروط. ويجوز للمعلن تغيير السعر أو إيقاف العرض مؤقتًا. ويُحترم العمل المرتبط بالسعر القديم إلى أن يسري التغيير. وتُحدَّد شروط CPA ومبالغ الدفع لحملة بعينها من قبل المعلن وتُنشر في ملخص الحملة قبل تقدمك بالطلب.
تُقارن النماذج الأربعة جنبًا إلى جنب في صفحة نماذج الدفع.
05جودة الزيارات والأساليب المحظورة
الزيارات النظيفة هي جوهر هذه الشبكة. والممارسات التالية محظورة في جميع الحملات ما لم يصرّح بها كتابيًا وصراحةً كل من المعلن وشركة NAVICORE SYSTEMS LTD:
- نقرات الروبوتات والنقرات القسرية أو التلقائية؛
- حشو ملفات تعريف الارتباط (cookie stuffing)؛
- المزايدة على العلامة التجارية دون موافقة خطية؛
- التسجيلات المحفَّزة بمقابل؛
- الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد غير المطلوب أو زيارات المراسلة؛
- أي ادعاء عن معلن لم يوافق عليه المعلن كتابيًا.
نجري فحوص احتيال في كل حملة. وقد يُعلَّق الحجم المشبوه ريثما نفحصه. والاحتيال المؤكد يُبطل الأرباح التي نتجت عنه ويؤدي إلى إغلاق الحساب. ومعيارنا الكامل موجود في صفحة الامتثال وسلامة العلامة التجارية، وجدول الزيارات في صفحة إرشادات الحملات.
06تحديد العملاء المعتمدين وما لا ندفع مقابله
سجل التتبّع لدينا هو السجل الذي ندفع بناءً عليه. وتُحتسب عملية التحويل عندما يصلنا postback المعلن ضمن نافذة الإسناد. ولا يُعامَل العميل المحتمل بوصفه عميلًا معتمدًا ولا تُستحق عنه عمولة في الحالات التالية:
- عدم استيفائه معايير العميل المؤهل المنشورة في ملخص الحملة (مثل نطاق جغرافي خاطئ أو بيانات اتصال غير صالحة)؛
- كونه تكرارًا لعميل محتمل قائم منسوب بالفعل إلى أي ناشر؛
- نتجه عن زيارات محظورة بموجب القسم 5؛
- تأكيد المعلن أو نظام التتبّع في المنصة أنه احتيالي أو غير صالح لسبب آخر؛
- عدم تحويله ضمن نافذة الإسناد.
الروابط المعطّلة والبكسلات المحجوبة والمعاملات المعدَّلة قد تُفقدك تحويلات — اختبر روابطك قبل التوسع. والإعداد موثّق في روابط التتبّع وعمليات postback.
07التقارير والاعتراضات ومراجعة العملاء المعتمدين
يصل الناشرون إلى لوحة تحكم تعرض الحملات والطلبات والإحصاءات والمدفوعات. وتعرض الإحصاءات النقرات والتحويلات مقابل معرّفات SubID الخاصة بك. وإذا بدا رقم ما خاطئًا، فأبلغنا وسنستخرج السجلات. وتُعالَج الاعتراضات بشفافية مع المعلن في الطرف الآخر.
يجوز للناشر الذي يرى أن البيانات المسجلة غير صحيحة أن يتقدم باعتراض خطي خلال 30 يومًا من فترة الفوترة المعنية. وقد تُرفض الاعتراضات المقدمة بعد هذه المهلة وفق تقديرنا.
08الأرباح والتعليق والدفع
تصبح الأرباح مستحقة للدفع بعد اعتماد المعلن لها وانتهاء فترة المراجعة. وتوجد فترات التعليق لتسوية المبالغ المستردة وعمليات رد المدفوعات وفحوص الاحتيال أولًا؛ ويظهر الحجم المعلّق في لوحة التحكم أثناء انتظاره. وفترة التعليق حاليًا تصل إلى 7 أيام للناشرين المتحقق منهم.
لا ترتبط المدفوعات بدورة ثابتة: لا يحمل حسابك أي مهلة دفع قائمة، فما إن يتجاوز الرصيد المعتمد الحد الأدنى المنشور تطلب أنت الفاتورة، وندفعها خلال 15 يوم عمل من استلام طلبك، بالعملة والطريقة المسجلتين في حسابك. وتُحسب هذه المدة من تاريخ طلبك لا من إغلاق أي فترة فوترة، ولا تتضمن المدة التي يحتاجها مصرفك أو مزوّد الدفع لإيداع المبلغ.
وتسري هذه المدة إذا كان حسابك موثقًا وبيانات الدفع لديك كاملة وصحيحة والمبلغ غير معلّق ولا متنازع عليه ولا قيد مراجعة احتيال ولا مُلغى؛ وتتوقف طوال انتظارنا معلومات طلبناها منك. وبالنسبة للناشر الاعتباري يكتمل الطلب عند استلامنا فاتورته (القسم 9).
وتُحدَّد عملة الدفع الافتراضية بحسب الدولة المرتبطة بعنوان IP الخاص بك عند التسجيل؛ ويمكنك تغيير عملة الدفع من إعدادات حسابك. وتتحمل أنت ضرائبك وأي رسوم مصرفية من جانبك. ويجوز لنا خصم تحويل مُلغى من دفعة لاحقة.
لا نصدر محاضر إنجاز الأعمال. وبدلًا من ذلك، يتم الدفع على أساس العملاء المعتمدين والعمولة التي تحتسبها المنصة وتعرضها في لوحة التحكم، مدعومة بالإيصال والتقرير الموضحين في القسم 9.
المدفوعات بموجب هذه الشروط هي عمولة عن خدمات ولا تشكل راتبًا أو أجرًا. ولا ينشئ أي بند في هذه الشروط علاقة عمل أو وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك بين NAVICORE SYSTEMS LTD وأي ناشر أو معلن.
الأرقام المعتمدة
- فترة التعليق
- حتى 7 أيام للناشرين المتحقق منهم
- دورة الدفع
- لا توجد دورة ثابتة — تُصدر الدفعة بناءً على طلبك
- مدة الدفع
- خلال 15 يوم عمل من تاريخ طلبك
- عملة الدفع
- تُحدَّد بحسب دولة IP التسجيل؛ ويمكن تغييرها من الإعدادات
- محاضر إنجاز الأعمال
- لا تُصدر — راجع الإيصال والتقرير
كيفية تقديم الطلب والحد الأدنى والوسائل المتاحة موجودة في صفحة جدول المدفوعات.
09الإيصال والتقرير
من أجل سجلاتك المحاسبية والضريبية، تتيح لك لوحة التحكم إنشاء وثيقتين مترابطتين عن أي فترة فوترة: إيصال وتقرير. ويمكن طباعة كليهما أو تنزيلهما من حسابك.
يتضمن الإيصال
- المبلغ المستحق (الإجمالي)
- أي خصومات (مثل الرسوم أو الضريبة المقتطعة، حيثما ينطبق)
- إجمالي صافي مبلغ الدفع، بالأرقام وبالحروف
- عملة الدفع ورقم/معرّف الدفعة
- بيانات المستفيد (الاسم والعنوان البريدي) ومعرّف الناشر
- فترة الفوترة وبيانات التحويل المصرفي الخاصة بالدفعة
- تاريخ الإصدار وبيانات الجهة المُصدِرة التي تحدد الكيان الدافع
يتضمن التقرير
يقابل التقرير المبلغ نفسه والفترة نفسها الواردين في الإيصال، ويتضمن:
- معرّف الناشر واسمه
- فترة الفوترة
- المبلغ الإجمالي
- الموقع أو المشروع الذي جاءت منه الزيارات
- الوحدات والمقاييس ذات الصلة بتلك الحملة — نقرات أو ظهور أو عملاء محتملون، بحسب نموذج الدفع
إذا كنت ناشرًا اعتباريًا، فأنت مسؤول عن إصدار فاتورتك الخاصة إلى NAVICORE SYSTEMS LTD عن المبالغ المكتسبة، إضافة إلى الإيصال والتقرير المتاحين في لوحة التحكم. وفي هذه الحالة تُحسب مدة الـ15 يوم عمل الواردة في القسم 8 من يوم استلامنا تلك الفاتورة.
10بيانات الناشر والتحقق والمعلومات الضريبية
يجب أن تكون معلومات حسابك دقيقة وحديثة وكاملة. وبحسب ولايتك القضائية ونشاط الحساب وطريقة انضمامك إلى الشبكة، قد نطلب: إثبات الهوية، وإثبات عنوان السكن، ودولة الإقامة الضريبية، ورقم التعريف الضريبي حيثما يقتضي القانون ذلك. ولا نطلب حاليًا رقم التعريف الضريبي (TIN) عند التسجيل؛ وقد يتغير ذلك مع استكمال موقفنا من التزامات الإبلاغ الضريبي عبر الحدود مثل DAC7. وعلى الناشرين الاعتباريين تقديم رقم ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق، ويُستخدم في الإبلاغ إلى المدققين.
التحقق المعزَّز من الهوية، الذي قد يُجرى عبر مزوّد تحقق خارجي، ينطبق بصفة خاصة على الناشرين الذين يسجلون مباشرة عبر موقع affiliate.love؛ ولا يُطبَّق كشرط عام على جميع الناشرين، نظرًا لأن وثائق الهوية الشاملة ليست متاحة لنا دائمًا. أما فحص العقوبات وفحص الأشخاص المعرضين سياسيًا (PEP) وفحوص التغطية الإعلامية السلبية فنجريها نحن مباشرة كجزء من التزامات الامتثال لدينا.
11الوضع الضريبي
شركة NAVICORE SYSTEMS LTD ليست وكيلًا ضريبيًا لأي ناشر أو معلن. ويتحمل كل شريك وحده مسؤولية تحديد التزاماته الضريبية الناشئة عن المبالغ المكتسبة أو المدفوعة بموجب هذه الشروط والوفاء بها.
12استخدام العلامة التجارية والبيانات والخصوصية
استخدم علامة المعلن التجارية بالطريقة التي تسمح بها الحملة فقط. وتبقى الأصول الإبداعية ملكًا لمن أنتجها. ولا يجوز لك إعادة بيع بيانات الحملة أو مشاركة أسعارنا مع طرف ثالث.
تبقى البيانات الشخصية التي تجمعها في أحد المواضع مسؤوليتك بموجب القانون الذي يسري عليك. أما نحن فنتعامل مع بيانات الحساب والتتبّع وفق ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.
13مزوّدو الدفع من الأطراف الثالثة
قد تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدي دفع من أطراف ثالثة. ولا نتحمل مسؤولية التأخير أو الأخطاء أو انقطاع الخدمة الناجمة عن هؤلاء المزوّدين، ولا عن إخفاق أي مزوّد دفع في إتمام معاملة، بالقدر الذي يقع فيه ذلك خارج نطاق سيطرتنا المعقولة. والمدة التي يحتاجها مزوّد الدفع لإيداع المبلغ لديك ليست جزءًا من مدة الـ15 يوم عمل الواردة في القسم 8، إذ تنتهي تلك المدة بخروج الدفعة من عندنا.
14الإيقاف والإغلاق والمسؤولية
يجوز لأي طرف إغلاق الحساب بإشعار خطي. ويجوز لنا إيقاف الوصول فورًا عند رصد احتيال أو خطر قانوني أو مخالفة جسيمة. وتُدفع الأرباح النظيفة المعتمدة سلفًا بناءً على طلبك ووفق القسم 8 حتى بعد الإغلاق الاعتيادي.
تُقدَّم الخدمة كما هي. ولا نَعِد بدخل محدد أو معدل اعتماد محدد أو تشغيل دون انقطاع. وتقتصر مسؤوليتنا على الرسوم التي مرت عبر حسابك في الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة، بالقدر الذي يسمح به القانون. ولا يحد أي بند في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يمكن الحد منها بموجب القانون الواجب التطبيق، بما في ذلك الاحتيال، ولا يستبعدها.
15ما يلتزم به كل شريك
لا ينجح السوق إلا حين تسري الالتزامات في الاتجاهين.
إذا كنت ناشرًا
- روّج بالمصادر التي صرّحت بها عند التسجيل فقط.
- أبقِ كل موضع آمنًا للعلامة التجارية وواضح التصنيف.
- لا ترسل مطلقًا زيارات من روبوتات أو محفَّزة بمقابل أو بنقرات قسرية.
- استخدم رابط التتبّع الذي نصدره؛ ولا تعِد كتابته.
- اتبع القواعد التي يضعها كل معلن في صفحة العرض.
اطّلع على برنامج الناشرين كاملًا.
إذا كنت معلنًا
- صف العرض والدفع والزيارات المقبولة بالكامل.
- أطلق الـ postback عن كل تحويل تعتمده.
- قدّم سببًا خطيًا قبل رفض أي تحويل.
- أشعِر مسبقًا قبل خفض سعر دفع نشط.
- موّل الحساب حتى يمكن الإفراج عن الأرباح المصفّاة في موعدها.
اطّلع على ما يشمله انضمام المعلنين.
16الشكاوى
إذا رغبت في تقديم ملاحظة أو شكوى أو نزاع بشأن موقعنا أو خدماتنا، فيُرجى التواصل معنا أولًا لنتمكن من التحقيق في الأمر وحلّه مباشرة، على العنوان [email protected] مع كتابة "Complaint" في سطر الموضوع، وتضمين اسمك الكامل ومعرّف الطلب/الناشر (إن وُجد) ووصف المشكلة.
سنؤكد استلام شكواك خلال 5 أيام عمل، ونهدف إلى تقديم رد كامل أو حل خلال 15 يوم عمل. وإذا لزم وقت إضافي، فسنخطرك ونوضح سبب التأخير.
- سطر الموضوع
- Complaint
- المرفقات المطلوبة
- الاسم الكامل، معرّف الطلب/الناشر (إن وُجد)، وصف المشكلة
- تأكيد الاستلام خلال
- 5 أيام عمل
- الرد الكامل خلال
- 15 يوم عمل
17القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز، وتخضع أي نزاعات لتلك القوانين وللاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز، دون أن يحرمك ذلك من الحماية التي تمنحها القواعد القانونية الآمرة في بلد إقامتك، حيثما انطبقت.
18التعديلات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط و/أو عروض حملاتنا من حين لآخر. وتحكم الشروط السارية وقت الانضمام إلى حملة معينة أو وقت الدفع تلك المعاملة تحديدًا. وستُبلَّغ التغييرات الجوهرية التي تؤثر على الناشرين أو المعلنين النشطين عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار داخل الحساب قبل سريانها.
19اللغة الأساسية
صيغت هذه الشروط باللغة الإنجليزية، وهي اللغة الأساسية والحاكمة لهذه الاتفاقية. وحيثما تُتاح هذه الشروط أو أي جزء من الموقع الإلكتروني أو الخدمات بأي لغة أخرى للتيسير على القارئ، تكون هذه الترجمة مقدَّمة للاسترشاد فقط.
وفي حال وجود أي تعارض أو تناقض أو اختلاف بين النسخة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة، تسود النسخة الإنجليزية وتكون لها الأسبقية، وذلك دون المساس بأي حماية إلزامية تكفلها لك قوانين الدولة التي تقيم فيها.