Handelsbetingelser

01Den korte version

Den fulde tekst står nedenfor. Disse fire punkter dækker det, de fleste partnere spørger om først:

01. Adgang optjenes, den er ikke automatisk

Vi gennemgår hver ansøgning manuelt. En konto forbliver åben, så længe trafikken er ren. Se, hvordan godkendelsen fungerer.

02. Trackingen afgør, hvad du får udbetalt

En konvertering tæller, når vores postback registrerer den. Et postback er det serverkald, der logger et salg. Læs reglerne for trackinglinks.

03. Vilkårene vises, før du promoverer

Hver kampagne oplyser sin betalingsmodel og sine regler på tilbudssiden (kampagnebriefet). Du accepterer dem ved tilmelding. Sammenlign betalingsmodellerne.

04. Betaling sker på din anmodning

Godkendte indtægter udbetales, når du beder om dem, fra det offentliggjorte minimum, og vi betaler inden for 15 arbejdsdage efter anmodningen. Tilbageholdte konverteringer frigives, når gennemgangen er slut. Tjek betalingsplanen.

02Definitioner

Følgende begreber har den nedenstående betydning, hvor end de optræder i dette dokument eller i et kampagnebrief.

Annoncør

Virksomhed, der offentliggør en kampagne på Platformen og betaler provision for kvalificerede konverteringer.

Publisher

Person eller enhed, der er godkendt til at promovere kampagner og optjene provision.

Kampagne

Et annoncørtilbud offentliggjort på Platformen, inklusive betalingsmodel, sats, tilladte trafikkilder og GEO-begrænsninger, beskrevet i kampagnebriefet.

Trackinglink

Den unikke URL eller kode, der udstedes til en publisher for at tilskrive trafik til den pågældende publisher.

SubID

Identifikator, som en publisher kan føje til et trackinglink for i statistikken at opdele klik og konverteringer efter placering eller kilde.

Lead

Person, der har udført en sporbar handling (for eksempel en registrering), som kan tilskrives en publishers trackinglink.

Kvalificeret lead

Lead, der opfylder de minimumskriterier, som er offentliggjort i kampagnebriefet (for eksempel gyldige kontaktoplysninger, korrekt GEO), for at kunne komme i betragtning til provision.

Godkendt lead

Kvalificeret lead bekræftet som provisionsberettiget af Platformens trackingsystem og/eller annoncørens postback.

Afvist lead

Lead, der ikke opfylder kampagnens kriterier, er en dublet, er svigagtigt eller på anden vis undtaget efter disse Betingelser eller kampagnebriefet.

CPA (cost per acquisition)

Provisionsmodel, der betaler et fast beløb pr. godkendt lead, som udfører en defineret første handling.

CPL (cost per lead)

Provisionsmodel, der betaler et fast beløb pr. godkendt lead ved registrering, uanset senere aktivitet.

CPS (cost per sale)

Provisionsmodel, der betaler en procentdel af en booking- eller salgsværdi, bekræftet efter at den kvalificerende begivenhed er gennemført (for eksempel efter opholdet frem for ved betaling, for rejsekampagner).

RevShare (indtægtsdeling)

Provisionsmodel, der betaler en procentdel af nettoomsætningen fra en henvist kunde, så længe den henviste konto forbliver på et betalt niveau eller på anden måde aktiv, som angivet i kampagnebriefet.

Postback

Server-til-server-kald fra annoncøren, der bekræfter en konverteringsbegivenhed.

Attributionsvindue

Perioden efter et klik, hvor et salg stadig krediteres den henvisende publisher, som offentliggjort i kampagnebriefet.

03Konti og godkendelse

Du skal være 18 år eller derover for at have en konto. Én person eller virksomhed har én konto. Alt, hvad du oplyser ved tilmelding, skal være korrekt, herunder dine trafikkilder, dine virksomhedsoplysninger og din udbetalingsmetode.

Vi gennemgår hver ansøgning manuelt, før adgangen åbnes. Vi kan afvise en ansøgning uden at begrunde det. Hvis dit trafikmiks ændrer sig senere, så sig til på forhånd — ikke-oplyste kilder er grundlag for suspendering.

Registreringen består af fem trin:

1. Opret konto. Registrer dig med dine kontaktoplysninger og de trafikkilder, du reelt bruger.
2. Udfyld profilen. Beskriv dine promoveringsmetoder og placeringer, så kampagneadgangen kan matches til dem.
3. Gennemse kampagner. Åbn markedspladsen og læs briefet: betalingsmodel, markeder, tilladte kilder, kvalificerende begivenhed.
4. Ansøg. Anmod om adgang til de kampagner, der passer; ansøgninger og deres status ligger samlet på én liste.
5. Begynd at promovere. Generér trackinglinks, sæt dit postback op og følg resultaterne, efterhånden som konverteringer rapporteres.

Publisherbasen er screenet: hver ansøgning gennemgås, før en publisher får adgang til aktive kampagner. Selve gennemgangen er beskrevet på vores side om godkendelsesprocessen.

04Kampagnevilkår og tilmelding

Hver kampagneside oplyser sin betalingsmodel, sin sats og sine regler. Modellerne er CPA, CPL, CPS og RevShare som defineret i afsnit 2. Hybridmodeller, der kombinerer to eller flere af ovenstående, kan tilbydes på bestemte kampagner; vilkårene for hver underliggende model gælder for den tilsvarende andel.

Du tilmelder dig en kampagne, før du promoverer den. Tilmeldingen indebærer accept af kampagnens regler ud over disse Betingelser. En annoncør kan ændre en sats eller sætte et tilbud på pause. Arbejde, der er igangsat under den gamle sats, honoreres, indtil ændringen træder i kraft. CPA-vilkår og beløb for en given kampagne fastsættes af annoncøren og offentliggøres i kampagnebriefet, før du ansøger.

De fire modeller sammenlignes side om side på siden om betalingsmodeller.

05Trafikkvalitet og forbudte metoder

Ren trafik er kernen i dette netværk. Følgende er forbudt på alle kampagner, medmindre det udtrykkeligt er skriftligt godkendt af både annoncøren og NAVICORE SYSTEMS LTD:

• Botklik og fremtvungne eller automatiske klik;
• Cookie stuffing;
• Budgivning på varemærker uden skriftligt samtykke;
• Incitamentsdrevne tilmeldinger;
• Spam, uopfordret e-mail eller beskedtrafik;
• Enhver påstand om en annoncør, som annoncøren ikke har godkendt skriftligt.

Vi kører svindelkontroller på hver kampagne. Mistænkelig volumen kan tilbageholdes, mens vi ser på den. Bekræftet svindel annullerer de indtægter, den skabte, og lukker kontoen. Vores fulde standard findes på siden om compliance og brand safety, med trafikmatrixen på siden med kampagneretningslinjer.

06Fastlæggelse af godkendt lead

Vores trackingregistrering er den registrering, vi betaler ud fra. En konvertering tæller, når annoncørens postback når os inden for attributionsvinduet. Et lead behandles ikke som godkendt lead, og der udbetales ingen provision, når leadet:

• ikke opfylder kriterierne for kvalificeret lead offentliggjort i kampagnebriefet (for eksempel forkert GEO, ugyldige kontaktoplysninger);
• er en dublet af et eksisterende lead, der allerede er tilskrevet en publisher;
• stammer fra trafik, der er forbudt efter afsnit 5;
• bekræftes som svigagtigt eller på anden vis ugyldigt af annoncøren eller Platformens trackingsystem;
• ikke konverterer inden for attributionsvinduet.

Ødelagte links, blokerede pixels og ændrede parametre kan koste konverteringer — test dine links, før du skalerer. Opsætningen er dokumenteret under trackinglinks og postbacks.

07Rapportering, tvister og genbehandling af godkendte leads

Publishere har adgang til et dashboard med kampagner, ansøgninger, statistik og betalinger. Statistikken rapporterer klik og konverteringer pr. SubID. Ser et tal forkert ud, så sig til, og vi trækker loggene frem. Tvister behandles åbent med annoncøren på begge sider.

En publisher, der mener, at registrerede data er forkerte, kan rejse en tvist skriftligt inden for 30 dage efter den pågældende faktureringsperiode. Tvister rejst efter denne frist kan afvises efter vores skøn.

08Indtægter, tilbageholdelse og betaling

Indtægter forfalder, når annoncøren godkender dem, og gennemgangsperioden slutter. Tilbageholdelse findes, for at refusioner, chargebacks og svindelkontroller kan afklares først; tilbageholdt volumen vises i dit dashboard, mens den venter. Tilbageholdelsesperioden er i øjeblikket op til 7 dage for verificerede publishere.

Betalinger er ikke bundet til en fast cyklus: din konto har ingen stående betalingsfrist, og så snart en godkendt saldo overstiger det offentliggjorte minimum, anmoder du om fakturaen, og vi betaler den inden for 15 arbejdsdage efter at have modtaget din anmodning, i den valuta og med den metode, der står på din konto. Fristen regnes fra din anmodning og ikke fra afslutningen af en faktureringsperiode, og den tid, din bank eller betalingsudbyder skal bruge på at kreditere beløbet, ligger uden for den.

Fristen gælder, når din konto er verificeret, dine udbetalingsoplysninger er fuldstændige og korrekte, og beløbet ikke er tilbageholdt, omtvistet, under svindelkontrol eller tilbageført; den sættes på pause, mens vi venter på oplysninger, vi har bedt dig om. For en publisher som virksomhed er anmodningen fuldstændig, når vi modtager virksomhedens faktura (afsnit 9).

Standardvalutaen bestemmes af det land, der er knyttet til din IP-adresse ved registreringen; du kan ændre udbetalingsvaluta i kontoindstillingerne. Du betaler selv dine skatter og eventuelle bankgebyrer i din ende. Vi kan modregne en tilbageført konvertering i en senere udbetaling.

Vi udsteder ikke akter for udført arbejde. Betalingen sker i stedet på grundlag af godkendte leads og den provision, Platformen beregner og viser i dit dashboard, understøttet af Kvitteringen og Rapporten beskrevet i afsnit 9.

Betalinger efter disse Betingelser er provision for tjenester og udgør hverken løn eller vederlag i et ansættelsesforhold. Intet i disse Betingelser skaber et ansættelses-, agentur-, selskabs- eller joint venture-forhold mellem NAVICORE SYSTEMS LTD og nogen publisher eller annoncør.

Tallene, der gælder

Tilbageholdelsesperiode

Op til 7 dage for verificerede publishere

Betalingscyklus

Ingen fast — betaling sker på din anmodning

Tid til betaling

Inden for 15 arbejdsdage efter din anmodning

Udbetalingsvaluta

Bestemmes af landet for registrerings-IP; kan ændres i indstillingerne

Akter for udført arbejde

Udstedes ikke — se Kvitteringen og Rapporten

Hvordan en anmodning sendes, minimumsbeløbet og metoderne findes på siden med betalingsplanen.

09Kvittering og Rapport

Til dit eget regnskab og dine skatteoplysninger kan du i dashboardet generere to sammenhængende dokumenter for enhver faktureringsperiode: en Kvittering og en Rapport. Begge kan printes eller downloades fra kontoen.

Kvitteringen indeholder

• Det optjente (brutto)beløb
• Eventuelle fradrag (for eksempel gebyrer eller indeholdt skat, hvor det er relevant)
• Det samlede nettobeløb for udbetalingen, i tal og i ord
• Betalingsvalutaen og et betalingsnummer/-ID
• Dine modtageroplysninger (navn og postadresse) og dit publisher-ID
• Faktureringsperioden og bankoplysningerne til udbetalingen
• Udstedelsesdatoen og udstederoplysninger, der identificerer den betalende enhed

Rapporten indeholder

Rapporten svarer til samme beløb og samme periode som Kvitteringen og indeholder:

• Dit publisher-ID og navn
• Faktureringsperioden
• Den samlede sum
• Sitet eller projektet, trafikken kom fra
• De relevante enheder og målepunkter for kampagnen — klik, visninger eller leads afhængigt af betalingsmodellen

Er du publisher som virksomhed, er du ansvarlig for at udstede din egen faktura til NAVICORE SYSTEMS LTD for de optjente beløb, ud over Kvitteringen og Rapporten i dit dashboard. I så fald regnes de 15 arbejdsdage i afsnit 8 fra den dag, vi modtager denne faktura.

10Publisherdata, verifikation og skatteoplysninger

Oplysningerne på din konto skal være nøjagtige, aktuelle og fuldstændige. Afhængigt af din jurisdiktion, din kontoaktivitet og hvordan du kom ind i netværket, kan vi bede om: identitetsbevis, dokumentation for bopælsadresse, dit skattemæssige hjemland og — hvor loven kræver det — et skatteidentifikationsnummer. Vi beder i øjeblikket ikke om et skatteidentifikationsnummer (TIN) ved registrering; dette kan ændre sig, efterhånden som vi færdiggør vores holdning til grænseoverskridende skatteindberetningskrav som DAC7. Publishere, der er virksomheder, skal oplyse et momsnummer, hvor det er relevant, og det bruges til rapportering til revisorer.

Udvidet identitetsverifikation, som kan foregå via en ekstern udbyder, gælder især publishere, der registrerer sig direkte via affiliate.love-webstedet; den anvendes ikke som et generelt krav på tværs af alle publishere, da fuldstændig identitetsdokumentation ikke altid er tilgængelig for os. Sanktionsscreening, PEP-screening (politisk eksponerede personer) og adverse media-kontroller udfører vi selv som led i vores compliance-forpligtelser.

11Skattemæssig stilling

NAVICORE SYSTEMS LTD er ikke skatteagent for nogen publisher eller annoncør. Hver partner er alene ansvarlig for at fastlægge og opfylde sine egne skatteforpligtelser, der følger af beløb optjent eller udbetalt efter disse Betingelser.

12Brug af brand, data og privatliv

Brug kun en annoncørs brand på den måde, kampagnen tillader. Kreativt materiale forbliver ejet af den, der har skabt det. Du må ikke videresælge kampagnedata eller dele vores satser med tredjepart.

Persondata, du indsamler på en placering, forbliver dit ansvar efter den lovgivning, der gælder for dig. Vi behandler konto- og trackingdata som beskrevet i vores privatlivspolitik og vores cookiepolitik.

13Tredjeparts betalingsudbydere

Betalinger kan behandles via tredjeparts betalingsudbydere. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, fejl eller driftsafbrydelser forårsaget af sådanne udbydere eller for, at en betalingsudbyder ikke gennemfører en transaktion, i det omfang dette ligger uden for vores rimelige kontrol. Den tid, en betalingsudbyder bruger på at kreditere beløbet til dig, er ikke en del af de 15 arbejdsdage i afsnit 8, som slutter, når betalingen forlader os.

14Suspendering, lukning og ansvar

Begge parter kan lukke kontoen med skriftligt varsel. Vi kan suspendere adgangen med det samme, når vi ser svindel, juridisk risiko eller et alvorligt brud. Rene indtægter, der allerede er godkendt, udbetales fortsat på din anmodning efter afsnit 8, også efter en normal lukning.

Tjenesten leveres, som den er. Vi lover hverken en bestemt indtjening, en bestemt godkendelsesrate eller uafbrudt oppetid. Vores ansvar er begrænset til de gebyrer, der er passeret gennem din konto i de tre måneder før et krav, i det omfang loven tillader det. Intet i disse Betingelser begrænser eller udelukker ansvar, der ikke kan begrænses efter gældende lov, herunder for svig.

15Hvad hver partner forpligter sig til

En markedsplads virker kun, når forpligtelserne går begge veje.

Hvis du er publisher

• Promovér kun med de kilder, du oplyste ved tilmelding.
• Hold hver placering brand safe og tydeligt mærket.
• Send aldrig bot-, incitaments- eller tvungen-klik-trafik.
• Brug det trackinglink, vi udsteder; skriv det ikke om.
• Følg de regler, hver annoncør sætter på tilbudssiden.

Se hele publisherprogrammet.

Hvis du annoncerer

• Beskriv tilbuddet, betalingen og den accepterede trafik fuldt ud.
• Affyr postbacket for hver konvertering, du godkender.
• Angiv en skriftlig begrundelse, før du afviser en konvertering.
• Varsl, før du sænker en igangværende sats.
• Sørg for dækning på kontoen, så frigivne indtægter kan udbetales til tiden.

Se, hvad annoncør-onboardingen dækker.

16Klager

Ønsker du at rejse et spørgsmål, en klage eller en tvist om vores website eller vores tjenester, så kontakt os først, så vi kan undersøge og løse sagen direkte, på [email protected] med emnelinjen ”Complaint”, med dit fulde navn, dit ordre-/publisher-ID (hvis relevant) og en beskrivelse af problemet.

Vi bekræfter din klage inden for 5 hverdage og tilstræber et fuldt svar eller en løsning inden for 15 hverdage. Er der brug for mere tid, giver vi dig besked og forklarer årsagen til forsinkelsen.

Hvor du skriver

[email protected]

Emnelinje

Complaint

Medtag

Fulde navn, ordre-/publisher-ID (hvis relevant), beskrivelse af problemet

Bekræftelse inden for

5 hverdage

Fuldt svar inden for

15 hverdage

17Lovvalg og værneting

Disse Betingelser er underlagt lovgivningen i England og Wales, og eventuelle tvister er underlagt denne lovgivning og de engelske og walisiske domstoles enekompetence, uden at du fratages den beskyttelse, som ufravigelige regler i dit bopælsland giver dig, hvor sådanne finder anvendelse.

18Ændringer af disse Betingelser

Vi kan opdatere disse Betingelser og/eller vores kampagneudbud fra tid til anden. De Betingelser, der gjaldt på tidspunktet for en given kampagnetilmelding eller udbetaling, regulerer den pågældende transaktion. Væsentlige ændringer, der påvirker aktive publishere eller annoncører, meddeles pr. e-mail eller ved besked på kontoen, før de træder i kraft.

19Det gældende sprog

Disse Betingelser er udarbejdet på engelsk. Engelsk er det primære og gældende sprog for denne aftale. Når disse Betingelser eller nogen del af webstedet eller Tjenesterne stilles til rådighed på et andet sprog for læserens bekvemmelighed, er oversættelsen alene til orientering.

I tilfælde af enhver konflikt, uoverensstemmelse eller afvigelse mellem den engelske version og en oversat version har den engelske version forrang, uden at det berører den beskyttelse, som ufravigelig ret i dit bopælsland tildeler dig.