01Krátka verzia
Úplné znenie nájdete nižšie. Tieto štyri body pokrývajú to, na čo sa väčšina partnerov pýta ako prvé:
01. Prístup sa získava, nie je automatický
Každú prihlášku posudzujeme ručne. Účet zostáva otvorený, kým zostáva návštevnosť čistá. Pozrite sa, ako funguje schvaľovanie.
02. O výške odmeny rozhoduje tracking
Konverzia sa počíta, keď ju zaznamená náš postback. Postback je serverové volanie, ktoré zapíše predaj. Prečítajte si pravidlá pre trackingové odkazy.
03. Podmienky vidíte skôr, než začnete propagovať
Každá kampaň uvádza svoj model odmeňovania a svoje pravidlá na stránke ponuky (v briefe kampane). Prijímate ich pri prihlásení. Porovnajte modely odmeňovania.
04. Platba sa vydáva na vašu žiadosť
Schválené zárobky sa vyplácajú vtedy, keď si o ne poviete, od zverejneného minima, a žiadosť uhradíme do 15 pracovných dní. Zadržané konverzie sa uvoľnia po skončení kontroly. Skontrolujte harmonogram platieb.
02Definície
Nasledujúce pojmy majú uvedený význam všade, kde sa objavia v tomto dokumente alebo v briefe kampane.
- Inzerent
- Firma, ktorá na Platforme zverejní kampaň a platí províziu za konverzie spĺňajúce podmienky.
- Publisher
- Osoba alebo subjekt schválený na propagáciu kampaní a získavanie provízie.
- Kampaň
- Ponuka inzerenta zverejnená na Platforme vrátane modelu odmeňovania, sadzby, povolených zdrojov návštevnosti a obmedzení GEO, opísaných v briefe kampane.
- Trackingový odkaz
- Jedinečná URL alebo kód vydaný publisherovi, aby mu bola návštevnosť priradená.
- SubID
- Identifikátor, ktorý publisher môže pripojiť k trackingovému odkazu, aby si v štatistikách rozdelil prekliky a konverzie podľa umiestnenia alebo zdroja.
- Lead
- Osoba, ktorá vykonala sledovateľnú akciu (napríklad registráciu) priraditeľnú trackingovému odkazu publishera.
- Kvalifikovaný lead
- Lead spĺňajúci minimálne kritériá zverejnené v briefe kampane (napríklad platné kontaktné údaje, správne GEO), aby mohol byť posúdený na províziu.
- Schválený lead
- Kvalifikovaný lead potvrdený ako nárokovateľný na províziu trackingovým systémom Platformy a/alebo postbackom inzerenta.
- Zamietnutý lead
- Lead, ktorý nespĺňa kritériá kampane, je duplicitný, podvodný alebo inak vylúčený podľa týchto Podmienok či briefu kampane.
- CPA (cost per acquisition)
- Model provízie vyplácajúci pevnú sumu za každý schválený lead, ktorý vykoná definovanú prvú akciu.
- CPL (cost per lead)
- Model provízie vyplácajúci pevnú sumu za každý schválený lead pri registrácii, bez ohľadu na následnú aktivitu.
- CPS (cost per sale)
- Model provízie vyplácajúci percento z hodnoty rezervácie alebo predaja, potvrdený po dokončení kvalifikujúcej udalosti (pri cestovných kampaniach napríklad po pobyte, nie pri objednávke).
- RevShare (podiel na výnosoch)
- Model provízie vyplácajúci percento z čistého výnosu vygenerovaného odporúčaným zákazníkom, kým odporúčaný účet zostáva na platenej úrovni alebo inak aktívny, ako určuje brief kampane.
- Postback
- Volanie server-server od inzerenta potvrdzujúce konverznú udalosť.
- Atribučné okno
- Obdobie po prekliku, počas ktorého sa predaj stále pripisuje odkazujúcemu publisherovi, ako je zverejnené v briefe kampane.
03Účty a schvaľovanie
Na vedenie účtu musíte mať 18 rokov alebo viac. Jedna osoba či firma má jeden účet. Všetko, čo nám pri registrácii uvediete, musí byť pravdivé vrátane vašich zdrojov návštevnosti, firemných údajov a spôsobu výplaty.
Každú prihlášku posudzujeme ručne pred otvorením prístupu. Prihlášku môžeme odmietnuť a nemusíme uviesť dôvod. Ak sa váš mix návštevnosti neskôr zmení, dajte nám to vedieť vopred — nedeklarované zdroje sú dôvodom na pozastavenie.
Registrácia prebieha v piatich krokoch:
- Vytvorte účet. Zaregistrujte sa s kontaktnými údajmi a zdrojmi návštevnosti, ktoré skutočne prevádzkujete.
- Doplňte profil. Opíšte svoje propagačné metódy a umiestnenia, aby im mohol byť prístup ku kampaniam prispôsobený.
- Prezerajte kampane. Otvorte marketplace a prečítajte si brief: model odmeňovania, trhy, povolené zdroje, kvalifikujúca udalosť.
- Prihláste sa. Požiadajte o prístup ku kampaniam, ktoré vám sedia; prihlášky a ich stav zostávajú v jednom zozname.
- Začnite propagovať. Vygenerujte trackingové odkazy, nastavte postback a sledujte výkon, ako sa konverzie vracajú.
Základňa publisherov je preverovaná: každá prihláška je posúdená skôr, než publisher získa prístup k živým kampaniam. Samotné posúdenie opisujeme na našej stránke o schvaľovacom procese.
04Podmienky kampane a prihlásenie
Každá stránka kampane uvádza svoj model odmeňovania, sadzbu a pravidlá. Modely sú CPA, CPL, CPS a RevShare, ako sú definované v časti 2. Pri konkrétnych kampaniach môžu byť ponúkané hybridné modely kombinujúce dva či viac uvedených; na príslušnú časť sa vždy vzťahujú podmienky daného základného modelu.
Do kampane sa prihlásite skôr, než ju začnete propagovať. Týmto prihlásením prijímate pravidlá kampane nad rámec týchto Podmienok. Inzerent môže zmeniť sadzbu alebo pozastaviť ponuku. Práca začatá za pôvodnú sadzbu je uznaná až do účinnosti zmeny. Podmienky CPA a sumy odmien pri danej kampani určuje inzerent a zverejní ich v briefe kampane ešte pred vašou prihláškou.
Všetky štyri modely sú vedľa seba porovnané na stránke modelov odmeňovania.
05Kvalita návštevnosti a zakázané metódy
Čistá návštevnosť je jadrom tejto siete. Nasledujúce je zakázané vo všetkých kampaniach, ak to výslovne písomne nepovolí inzerent aj NAVICORE SYSTEMS LTD:
- Prekliky botov a vynútené či automatické prekliky;
- Cookie stuffing;
- Bidding na ochranné známky bez písomného súhlasu;
- Registrácie za odmenu (incentive);
- Spam, nevyžiadané e-maily alebo návštevnosť z messengerov;
- Akékoľvek tvrdenie o inzerentovi, ktoré inzerent písomne neschválil.
Pri každej kampani vykonávame kontroly proti podvodom. Podozrivý objem môže byť počas preverovania zadržaný. Potvrdený podvod ruší zárobky, ktoré vznikli, a vedie k zatvoreniu účtu. Náš úplný štandard nájdete na stránke o compliance a bezpečnosti značky, maticu návštevnosti potom na stránke s pokynmi ku kampaniam.
06Určenie schváleného leadu
Náš trackingový záznam je záznamom, podľa ktorého platíme. Konverzia sa počíta, keď k nám postback inzerenta dorazí v rámci atribučného okna. Lead nebude považovaný za schválený a nevzniká zaň nárok na províziu, ak lead:
- nespĺňa kritériá kvalifikovaného leadu zverejnené v briefe kampane (napríklad nesprávne GEO, neplatné kontaktné údaje);
- je duplikátom existujúceho leadu už priradeného ktorémukoľvek publisherovi;
- pochádza z návštevnosti zakázanej podľa časti 5;
- je inzerentom alebo trackingovým systémom Platformy potvrdený ako podvodný či inak neplatný;
- nekonvertuje v atribučnom okne.
Nefunkčné odkazy, blokované pixely a upravené parametre môžu stáť konverzie — otestujte odkazy skôr, než začnete škálovať. Nastavenie je opísané v časti trackingové odkazy a postbacky.
07Reporting, spory a preskúmanie schválených leadov
Publisheri majú prístup k prehľadu s kampaňami, prihláškami, štatistikami a platbami. Štatistiky vykazujú prekliky a konverzie podľa vašich SubID. Ak vám nejaké číslo nesedí, ozvite sa a my dohľadáme logy. Spory riešime otvorene s inzerentom na oboch stranách.
Publisher, ktorý sa domnieva, že zaznamenané údaje nie sú správne, môže podať spor písomne do 30 dní od príslušného zúčtovacieho obdobia. Spory podané po tejto lehote môžu byť podľa nášho uváženia odmietnuté.
08Zárobky, zádržné a platba
Zárobky sa stávajú splatnými po tom, čo ich inzerent schváli a skončí kontrolná lehota. Zádržné existuje preto, aby sa najprv vyrovnali vratky, chargebacky a kontroly podvodov; zadržaný objem je počas čakania viditeľný vo vašom prehľade. Doba zádržného je aktuálne až 7 dní pre overených publisherov.
Platby nie sú viazané na pevný cyklus: na vašom účte neplynie žiadna stála platobná lehota, a len čo schválený zostatok prekročí zverejnené minimum, vyžiadate si faktúru a my ju do 15 pracovných dní od prijatia vašej žiadosti uhradíme v mene a spôsobom uvedeným na vašom účte. Lehota sa počíta od vašej žiadosti, nie od uzavretia zúčtovacieho obdobia, a nezahŕňa čas, ktorý potrebuje vaša banka alebo platobný poskytovateľ na pripísanie prostriedkov.
Táto lehota platí, ak je váš účet overený, vaše výplatné údaje sú úplné a správne a suma nie je zadržaná, rozporovaná, v kontrole podvodov ani stornovaná; po dobu, keď čakáme na informácie, ktoré sme si od vás vyžiadali, lehota neplynie. U publishera ako firmy je žiadosť úplná, až keď k nám dorazí jeho faktúra (časť 9).
Predvolená výplatná mena sa určuje podľa krajiny spojenej s vašou IP adresou pri registrácii; menu môžete zmeniť v nastaveniach účtu. Vlastné dane a prípadné bankové poplatky na vašej strane hradíte sami. Stornovanú konverziu môžeme započítať proti neskoršej výplate.
Nevystavujeme akty vykonaných prác. Platba sa namiesto toho vykonáva na základe schválených leadov a provízie vypočítanej Platformou a zobrazenej vo vašom prehľade, doloženej Dokladom a Reportom opísanými v časti 9.
Platby podľa týchto Podmienok sú províziou za služby a nepredstavujú mzdu ani plat. Nič v týchto Podmienkach nezakladá pracovnoprávny, zastupiteľský, spoločenský ani joint-venture vzťah medzi NAVICORE SYSTEMS LTD a akýmkoľvek publisherom či inzerentom.
Čísla v zázname
- Doba zádržného
- Až 7 dní pre overených publisherov
- Platobný cyklus
- Žiadny pevný — platba sa vydáva na vašu žiadosť
- Čas do výplaty
- Do 15 pracovných dní od vašej žiadosti
- Výplatná mena
- Určená krajinou registračnej IP; zmeniteľná v nastaveniach
- Akty vykonaných prác
- Nevystavujú sa — pozri Doklad a Report
Ako sa žiadosť podáva, minimum a metódy nájdete na stránke harmonogramu platieb.
09Doklad a Report
Pre vlastné účtovníctvo a daňovú evidenciu vám prehľad umožňuje vygenerovať pre ľubovoľné zúčtovacie obdobie dva prepojené dokumenty: Doklad a Report. Oba sa dajú z účtu vytlačiť alebo stiahnuť.
Doklad obsahuje
- Nabehnutú (hrubú) sumu
- Prípadné zrážky (napríklad poplatky alebo zrazenú daň, ak je to relevantné)
- Celkovú čistú sumu výplaty, číslom aj slovom
- Menu platby a číslo/ID platby
- Vaše údaje príjemcu (meno a poštovú adresu) a ID publishera
- Zúčtovacie obdobie a bankové údaje pre výplatu
- Dátum vystavenia a údaje vystaviteľa identifikujúce platiaci subjekt
Report obsahuje
Report zodpovedá rovnakej sume a rovnakému obdobiu ako Doklad a uvádza:
- Vaše ID publishera a meno
- Zúčtovacie obdobie
- Celkovú sumu
- Web alebo projekt, odkiaľ návštevnosť prišla
- Príslušné jednotky a metriky danej kampane — prekliky, zobrazenia alebo leady podľa modelu odmeňovania
Ak ste publisher ako firma, zodpovedáte za vystavenie vlastnej faktúry spoločnosti NAVICORE SYSTEMS LTD za získané sumy, a to nad rámec Dokladu a Reportu dostupných vo vašom prehľade. V takom prípade sa 15 pracovných dní podľa časti 8 počíta odo dňa, keď k nám táto faktúra dorazí.
10Údaje publishera, overenie a daňové informácie
Informácie na vašom účte musia byť presné, aktuálne a úplné. V závislosti od vašej jurisdikcie, aktivity účtu a spôsobu, akým ste do siete vstúpili, môžeme požadovať: doklad totožnosti, doklad o adrese bydliska, krajinu daňovej rezidencie a — ak to vyžaduje zákon — daňové identifikačné číslo. Pri registrácii aktuálne daňové identifikačné číslo (TIN) nepožadujeme; to sa môže zmeniť, keď dokončíme svoje stanovisko k cezhraničným daňovým oznamovacím povinnostiam, ako je DAC7. Publisheri ako firmy musia v relevantných prípadoch uviesť IČ DPH, ktoré sa používa na reporting audítorom.
Rozšírené overenie totožnosti, ktoré môže prebiehať prostredníctvom externého poskytovateľa, sa týka najmä publisherov registrujúcich sa priamo cez web affiliate.love; neuplatňuje sa plošne na všetkých publisherov, pretože kompletné doklady totožnosti nemáme vždy k dispozícii. Sankčný skríning, skríning PEP (politicky exponované osoby) a kontroly adverse media vykonávame priamo my v rámci svojich compliance povinností.
11Daňové postavenie
NAVICORE SYSTEMS LTD nie je daňovým zástupcom žiadneho publishera ani inzerenta. Každý partner sám zodpovedá za určenie a splnenie vlastných daňových povinností vyplývajúcich zo súm získaných alebo vyplatených podľa týchto Podmienok.
12Používanie značky, údaje a súkromie
Značku inzerenta používajte iba spôsobom, ktorý kampaň povoľuje. Kreatívne podklady zostávajú majetkom toho, kto ich vytvoril. Údaje kampaní nesmiete ďalej predávať a naše sadzby nesmiete zdieľať s treťou stranou.
Osobné údaje, ktoré zhromaždíte na svojom umiestnení, zostávajú vašou povinnosťou podľa práva, ktoré sa na vás vzťahuje. Údaje o účte a trackingové údaje spracúvame spôsobom opísaným v našich Zásadách ochrany osobných údajov a v našich Zásadách používania cookies.
13Poskytovatelia platobných služieb tretích strán
Platby môžu byť spracúvané prostredníctvom poskytovateľov platobných služieb tretích strán. Nezodpovedáme za oneskorenia, chyby ani výpadky spôsobené takýmito poskytovateľmi, ani za to, že poskytovateľ platby transakciu nedokončí, ak to leží mimo našej primeranej kontroly. Čas, ktorý poskytovateľ platby potrebuje na pripísanie prostriedkov, nie je súčasťou 15 pracovných dní podľa časti 8 — tie sa končia odoslaním platby z našej strany.
14Pozastavenie, ukončenie a zodpovednosť
Ktorákoľvek strana môže účet ukončiť písomným oznámením. Prístup môžeme okamžite pozastaviť, ak zistíme podvod, právne riziko alebo závažné porušenie. Čisté, už schválené zárobky sa po bežnom ukončení stále vyplácajú na vašu žiadosť podľa časti 8.
Služba sa poskytuje tak, ako je. Nesľubujeme určitý príjem, určitú mieru schválenia ani neprerušovanú dostupnosť. Naša zodpovednosť je obmedzená na poplatky pretečené vaším účtom za tri mesiace pred uplatnením nároku, v rozsahu, ktorý zákon dovoľuje. Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje ani nevylučuje zodpovednosť, ktorú podľa rozhodného práva obmedziť nemožno, vrátane zodpovednosti za podvod.
15K čomu sa každý partner zaväzuje
Marketplace funguje len vtedy, keď povinnosti platia oboma smermi.
Ak publikujete
- Propagujte iba prostredníctvom zdrojov, ktoré ste uviedli pri registrácii.
- Udržiavajte každé umiestnenie bezpečné pre značku a jasne označené.
- Nikdy neposielajte návštevnosť z botov, incentívnu ani z vynútených preklikov.
- Používajte trackingový odkaz, ktorý vydáme; neprepisujte ho.
- Dodržiavajte pravidlá, ktoré každý inzerent stanoví na stránke ponuky.
Pozrite si celý program pre publisherov.
Ak inzerujete
- Opíšte v plnom rozsahu ponuku, odmenu aj prijímanú návštevnosť.
- Odošlite postback pri každej konverzii, ktorú schválite.
- Pred zamietnutím konverzie uveďte písomný dôvod.
- Oznámte to vopred, než znížite bežiacu sadzbu.
- Doplňte prostriedky na účet, aby bolo možné uvoľnené zárobky vyplatiť včas.
Pozrite si, čo zahŕňa onboarding inzerentov.
16Sťažnosti
Ak chcete vzniesť podnet, sťažnosť alebo spor týkajúci sa nášho webu či služieb, kontaktujte najprv nás, aby sme vec mohli prešetriť a vyriešiť priamo, na adrese [email protected] s predmetom „Complaint“ a s uvedením celého mena, ID objednávky/publishera (ak je relevantné) a opisu problému.
Prijatie sťažnosti potvrdíme do 5 pracovných dní a usilujeme sa o úplnú odpoveď alebo riešenie do 15 pracovných dní. Ak bude potrebný dlhší čas, dáme vám vedieť a vysvetlíme dôvod zdržania.
- Predmet správy
- Complaint
- Uveďte
- Celé meno, ID objednávky/publishera (ak je relevantné), opis problému
- Potvrdenie do
- 5 pracovných dní
- Úplná odpoveď do
- 15 pracovných dní
17Rozhodné právo a príslušnosť súdov
Tieto Podmienky sa riadia právom Anglicka a Walesu a prípadné spory podliehajú tomuto právu a výlučnej príslušnosti súdov Anglicka a Walesu, bez toho, aby ste boli zbavení ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné právne predpisy krajiny vášho bydliska, ak sú použiteľné.
18Zmeny týchto Podmienok
Tieto Podmienky a/alebo našu ponuku kampaní môžeme z času na čas aktualizovať. Pre konkrétnu transakciu platia Podmienky účinné v okamihu prihlásenia do kampane alebo výplaty. Podstatné zmeny týkajúce sa aktívnych publisherov či inzerentov oznámime e-mailom alebo správou v účte pred nadobudnutím ich účinnosti.
19Rozhodujúci jazyk
Tieto Podmienky sú vyhotovené v anglickom jazyku. Angličtina je základným a rozhodujúcim jazykom tejto zmluvy. Ak sú tieto Podmienky alebo akákoľvek časť webu či Služieb sprístupnené v inom jazyku pre pohodlie čitateľa, takýto preklad sa poskytuje výlučne pre orientáciu.
V prípade akéhokoľvek rozporu, nesúladu alebo odchýlky medzi anglickou verziou a akoukoľvek preloženou verziou má prednosť anglická verzia, bez toho, aby tým bola dotknutá povinná ochrana, ktorú vám priznáva právo krajiny vášho bydliska.