Regulamin

01Wersja skrócona

Pełny tekst znajduje się poniżej. Te cztery punkty obejmują to, o co większość partnerów pyta w pierwszej kolejności:

01. Dostęp się zdobywa, nie jest automatyczny

Każde zgłoszenie sprawdzamy ręcznie. Konto pozostaje otwarte, dopóki ruch pozostaje czysty. Zobacz, jak działa zatwierdzanie.

02. To tracking decyduje o Twoim wynagrodzeniu

Konwersja liczy się wtedy, gdy zarejestruje ją nasz postback. Postback to wywołanie serwera zapisujące sprzedaż. Przeczytaj zasady dotyczące linków śledzących.

03. Warunki są pokazane przed promocją

Każda kampania podaje swój model rozliczenia i swoje zasady na stronie oferty (w briefie kampanii). Akceptujesz je przy przystąpieniu. Porównaj modele rozliczeń.

04. Płatność realizowana na Twoje żądanie

Zatwierdzone zarobki są wypłacane wtedy, gdy o nie poprosisz, od opublikowanego minimum, a wniosek realizujemy w ciągu 15 dni roboczych. Wstrzymane konwersje są zwalniane po zakończeniu weryfikacji. Sprawdź harmonogram płatności.

02Definicje

Poniższe pojęcia mają wskazane znaczenie wszędzie tam, gdzie występują w tym dokumencie lub w briefie kampanii.

Reklamodawca

Firma, która publikuje kampanię na Platformie i płaci prowizję za kwalifikujące się konwersje.

Wydawca

Osoba lub podmiot zatwierdzony do promowania kampanii i zarabiania prowizji.

Kampania

Oferta reklamodawcy opublikowana na Platformie wraz z modelem rozliczenia, stawką, dozwolonymi źródłami ruchu i ograniczeniami GEO, opisanymi w briefie kampanii.

Link śledzący

Unikalny adres URL lub kod wydany wydawcy w celu przypisania mu ruchu.

SubID

Identyfikator, który wydawca może dołączyć do linku śledzącego, aby w swoich statystykach rozbić kliknięcia i konwersje według miejsca lub źródła.

Lead

Osoba, która wykonała możliwe do śledzenia działanie (np. rejestrację) przypisywalne do linku śledzącego wydawcy.

Lead kwalifikowany

Lead spełniający minimalne kryteria opublikowane w briefie kampanii (np. prawidłowe dane kontaktowe, właściwe GEO), aby mógł być rozpatrywany pod kątem prowizji.

Lead zatwierdzony

Lead kwalifikowany potwierdzony jako uprawniony do prowizji przez system śledzenia Platformy i/lub postback reklamodawcy.

Lead odrzucony

Lead, który nie spełnia kryteriów kampanii, jest duplikatem, jest oszukańczy lub w inny sposób wyłączony na podstawie niniejszego Regulaminu albo briefu kampanii.

CPA (koszt za pozyskanie)

Model prowizyjny wypłacający stałą kwotę za każdy zatwierdzony lead wykonujący określone pierwsze działanie.

CPL (koszt za lead)

Model prowizyjny wypłacający stałą kwotę za każdy zatwierdzony lead w momencie rejestracji, niezależnie od późniejszej aktywności.

CPS (koszt za sprzedaż)

Model prowizyjny wypłacający procent wartości rezerwacji lub sprzedaży, potwierdzony po zakończeniu zdarzenia kwalifikującego (na przykład po pobycie, a nie przy zamówieniu, w kampaniach turystycznych).

RevShare (udział w przychodach)

Model prowizyjny wypłacający procent przychodu netto wygenerowanego przez poleconego klienta, tak długo, jak polecone konto pozostaje na planie płatnym lub w inny sposób aktywne, zgodnie z briefem kampanii.

Postback

Wywołanie serwer-serwer od reklamodawcy potwierdzające zdarzenie konwersji.

Okno atrybucji

Okres po kliknięciu, w którym sprzedaż jest nadal przypisywana wydawcy, który skierował ruch, zgodnie z briefem kampanii.

03Konta i zatwierdzanie

Aby posiadać konto, musisz mieć ukończone 18 lat. Jedna osoba lub firma prowadzi jedno konto. Wszystko, co podajesz przy rejestracji, musi być prawdziwe, w tym Twoje źródła ruchu, dane firmy i metoda wypłaty.

Każde zgłoszenie sprawdzamy ręcznie przed otwarciem dostępu. Możemy odrzucić zgłoszenie i nie musimy podawać powodu. Jeśli Twój miks ruchu później się zmieni, poinformuj nas wcześniej — niezadeklarowane źródła są podstawą zawieszenia.

Rejestracja przebiega w pięciu krokach:

1. Załóż konto. Zarejestruj się, podając dane kontaktowe i źródła ruchu, z których faktycznie korzystasz.
2. Uzupełnij profil. Opisz swoje metody promocji i miejsca emisji, aby dostęp do kampanii mógł zostać do nich dopasowany.
3. Przeglądaj kampanie. Otwórz marketplace i przeczytaj brief: model rozliczenia, rynki, dozwolone źródła, zdarzenie kwalifikujące.
4. Zgłoś się. Poproś o dostęp do pasujących kampanii; zgłoszenia i ich status pozostają na jednej liście.
5. Zacznij promować. Wygeneruj linki śledzące, ustaw postback i śledź wyniki w miarę raportowania konwersji.

Baza wydawców jest weryfikowana: każde zgłoszenie jest sprawdzane, zanim wydawca uzyska dostęp do aktywnych kampanii. Sam przebieg weryfikacji opisano na naszej stronie o procesie zatwierdzania.

04Warunki kampanii i przystąpienie

Każda strona kampanii podaje swój model rozliczenia, stawkę i zasady. Modele to CPA, CPL, CPS i RevShare, zgodnie z definicjami w sekcji 2. W konkretnych kampaniach mogą być oferowane modele hybrydowe łączące dwa lub więcej powyższych; do każdej części stosuje się warunki właściwego modelu bazowego.

Przystępujesz do kampanii, zanim zaczniesz ją promować. Przystąpienie oznacza akceptację zasad kampanii ponad niniejszym Regulaminem. Reklamodawca może zmienić stawkę lub wstrzymać ofertę. Praca podjęta na starej stawce jest honorowana do momentu wejścia zmiany w życie. Warunki CPA i kwoty rozliczeń dla danej kampanii ustala reklamodawca i publikuje w briefie kampanii przed Twoim zgłoszeniem.

Cztery modele porównano obok siebie na stronie modeli rozliczeń.

05Jakość ruchu i metody zabronione

Czysty ruch jest fundamentem tej sieci. Poniższe praktyki są zabronione we wszystkich kampaniach, chyba że zarówno reklamodawca, jak i NAVICORE SYSTEMS LTD wyrażą wyraźną zgodę na piśmie:

• Kliknięcia botów oraz kliknięcia wymuszone lub automatyczne;
• Cookie stuffing;
• Licytowanie znaków towarowych (brand bidding) bez pisemnej zgody;
• Rejestracje z zachętą (incentive);
• Spam, niezamówiona poczta e-mail lub ruch z komunikatorów;
• Wszelkie twierdzenia o reklamodawcy, których ten nie zatwierdził na piśmie.

W każdej kampanii prowadzimy kontrole antyfraudowe. Podejrzany wolumen może zostać wstrzymany na czas analizy. Potwierdzone oszustwo unieważnia wygenerowane zarobki i skutkuje zamknięciem konta. Nasz pełny standard znajduje się na stronie o zgodności i bezpieczeństwie marki, a macierz ruchu na stronie wytycznych kampanii.

06Ustalanie zatwierdzonych leadów

Nasz zapis śledzenia jest zapisem, na podstawie którego płacimy. Konwersja liczy się, gdy postback reklamodawcy dotrze do nas w oknie atrybucji. Lead nie zostanie uznany za zatwierdzony i nie przysługuje za niego prowizja, gdy lead:

• nie spełnia kryteriów leada kwalifikowanego opublikowanych w briefie kampanii (np. nieprawidłowe GEO, nieprawidłowe dane kontaktowe);
• jest duplikatem istniejącego leada już przypisanego jakiemukolwiek wydawcy;
• pochodzi z ruchu zabronionego w sekcji 5;
• zostanie potwierdzony jako oszukańczy lub w inny sposób nieważny przez reklamodawcę albo system śledzenia Platformy;
• nie konwertuje w oknie atrybucji.

Zepsute linki, blokowane piksele i zmodyfikowane parametry mogą oznaczać utratę konwersji — przetestuj linki, zanim zaczniesz skalować. Konfigurację opisano w sekcji linki śledzące i postbacki.

07Raportowanie, spory i weryfikacja zatwierdzonych leadów

Wydawcy mają dostęp do panelu z kampaniami, zgłoszeniami, statystykami i płatnościami. Statystyki raportują kliknięcia i konwersje według Twoich SubID. Jeśli jakaś liczba wygląda błędnie, zgłoś to nam, a sprawdzimy logi. Spory prowadzimy w sposób otwarty z reklamodawcą po obu stronach.

Wydawca, który uważa zapisane dane za nieprawidłowe, może zgłosić spór na piśmie w ciągu 30 dni od danego okresu rozliczeniowego. Spory zgłoszone po tym terminie mogą zostać odrzucone według naszego uznania.

08Zarobki, wstrzymania i płatność

Zarobki stają się wymagalne po zatwierdzeniu ich przez reklamodawcę i zakończeniu okresu weryfikacji. Wstrzymania istnieją po to, aby najpierw rozliczyć zwroty, obciążenia zwrotne i kontrole antyfraudowe; wstrzymany wolumen jest widoczny w panelu przez czas oczekiwania. Okres wstrzymania wynosi obecnie do 7 dni dla zweryfikowanych wydawców.

Płatności nie są powiązane ze stałym cyklem: na Twoim koncie nie obowiązuje żaden stały termin płatności, a gdy zatwierdzone saldo przekroczy opublikowane minimum, zamawiasz fakturę, a my opłacamy ją w ciągu 15 dni roboczych od otrzymania Twojego wniosku, w walucie i metodą przypisaną do Twojego konta. Termin liczy się od Twojego wniosku, a nie od zamknięcia okresu rozliczeniowego, i nie obejmuje czasu, jakiego Twój bank lub dostawca płatności potrzebuje na zaksięgowanie środków.

Termin ten obowiązuje, gdy Twoje konto jest zweryfikowane, dane do wypłaty są kompletne i poprawne, a kwota nie jest wstrzymana, sporna, objęta kontrolą antyfraudową ani cofnięta; na czas oczekiwania na informacje, o które poprosiliśmy, termin jest zawieszony. W przypadku wydawcy będącego firmą wniosek jest kompletny, gdy dotrze do nas jego faktura (sekcja 9).

Domyślna waluta wypłaty jest ustalana na podstawie kraju powiązanego z Twoim adresem IP przy rejestracji; walutę możesz zmienić w ustawieniach konta. Podatki oraz ewentualne opłaty bankowe po Twojej stronie ponosisz samodzielnie. Możemy potrącić cofniętą konwersję z późniejszej wypłaty.

Nie wystawiamy aktów wykonanych prac. Zamiast tego płatność następuje na podstawie zatwierdzonych leadów i prowizji obliczonej przez Platformę i pokazanej w panelu, potwierdzonej Rachunkiem i Raportem opisanymi w sekcji 9.

Płatności dokonywane na podstawie niniejszego Regulaminu stanowią prowizję za usługi i nie są wynagrodzeniem ze stosunku pracy. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie tworzy stosunku pracy, agencji, spółki ani wspólnego przedsięwzięcia między NAVICORE SYSTEMS LTD a jakimkolwiek wydawcą lub reklamodawcą.

Liczby na piśmie

Okres wstrzymania

Do 7 dni dla zweryfikowanych wydawców

Cykl płatności

Brak stałego — płatność realizowana na Twoje żądanie

Termin wypłaty

W ciągu 15 dni roboczych od Twojego wniosku

Waluta wypłaty

Ustalana na podstawie kraju IP rejestracji; zmienialna w ustawieniach

Akty wykonanych prac

Nie są wystawiane — zobacz Rachunek i Raport

Jak złożyć wniosek, minimum i metody znajdziesz na stronie harmonogramu płatności.

09Rachunek i Raport

Na potrzeby własnej księgowości i dokumentacji podatkowej panel pozwala wygenerować dla każdego okresu rozliczeniowego dwa powiązane dokumenty: Rachunek i Raport. Oba można wydrukować lub pobrać z konta.

Rachunek zawiera

• Naliczoną kwotę (brutto)
• Ewentualne potrącenia (np. opłaty lub potrącony podatek, jeśli dotyczy)
• Łączną kwotę wypłaty netto, cyfrą i słownie
• Walutę płatności oraz numer/identyfikator płatności
• Twoje dane odbiorcy płatności (imię, nazwisko i adres korespondencyjny) oraz identyfikator wydawcy
• Okres rozliczeniowy i dane bankowe do wypłaty
• Datę wystawienia i dane wystawcy identyfikujące podmiot dokonujący płatności

Raport zawiera

Raport odpowiada tej samej kwocie i temu samemu okresowi co Rachunek i obejmuje:

• Twój identyfikator wydawcy i nazwę
• Okres rozliczeniowy
• Sumę łączną
• Serwis lub projekt, z którego pochodził ruch
• Właściwe jednostki i metryki danej kampanii — kliknięcia, wyświetlenia lub leady, zależnie od modelu rozliczenia

Jeśli jesteś wydawcą będącym firmą, poza Rachunkiem i Raportem dostępnymi w panelu odpowiadasz za wystawienie własnej faktury na rzecz NAVICORE SYSTEMS LTD z tytułu uzyskanych kwot. W takim przypadku 15 dni roboczych z sekcji 8 liczy się od dnia, w którym ta faktura do nas dotrze.

10Dane wydawcy, weryfikacja i informacje podatkowe

Informacje na Twoim koncie muszą być dokładne, aktualne i kompletne. W zależności od Twojej jurysdykcji, aktywności konta i sposobu dołączenia do sieci możemy poprosić o: potwierdzenie tożsamości, potwierdzenie adresu zamieszkania, kraj rezydencji podatkowej oraz — tam, gdzie wymaga tego prawo — numer identyfikacji podatkowej. Obecnie nie wymagamy numeru identyfikacji podatkowej (TIN) przy rejestracji; może się to zmienić w miarę finalizowania naszego stanowiska wobec transgranicznych obowiązków sprawozdawczych, takich jak DAC7. Wydawcy będący firmami muszą podać numer VAT, jeśli dotyczy, wykorzystywany do sprawozdawczości wobec audytorów.

Rozszerzona weryfikacja tożsamości, która może być realizowana przez zewnętrznego dostawcę, dotyczy w szczególności wydawców rejestrujących się bezpośrednio przez stronę affiliate.love; nie jest stosowana jako wymóg powszechny wobec wszystkich wydawców, ponieważ kompletna dokumentacja tożsamości nie zawsze jest dla nas dostępna. Weryfikację sankcyjną, weryfikację PEP (osoby zajmujące eksponowane stanowiska polityczne) oraz sprawdzenia adverse media prowadzimy samodzielnie w ramach naszych obowiązków compliance.

11Kwestie podatkowe

NAVICORE SYSTEMS LTD nie jest płatnikiem podatku za żadnego wydawcę ani reklamodawcę. Każdy partner samodzielnie odpowiada za ustalenie i wypełnienie własnych obowiązków podatkowych wynikających z kwot uzyskanych lub wypłaconych na podstawie niniejszego Regulaminu.

12Wykorzystanie marki, dane i prywatność

Marki reklamodawcy używaj wyłącznie w sposób dozwolony przez kampanię. Materiały kreatywne pozostają własnością ich twórcy. Nie wolno odsprzedawać danych kampanii ani udostępniać naszych stawek osobom trzecim.

Dane osobowe, które zbierasz w miejscu emisji, pozostają Twoim obowiązkiem zgodnie z prawem, które Ciebie dotyczy. Dane konta i dane śledzenia przetwarzamy w sposób opisany w naszej Polityce prywatności i naszej Polityce cookies.

13Zewnętrzni dostawcy płatności

Płatności mogą być realizowane przez zewnętrznych dostawców płatności. Nie odpowiadamy za opóźnienia, błędy ani przerwy w działaniu spowodowane przez takich dostawców, ani za niezrealizowanie transakcji przez dostawcę płatności, w zakresie, w jakim pozostaje to poza naszą rozsądną kontrolą. Czas, jakiego dostawca płatności potrzebuje na zaksięgowanie środków u Ciebie, nie wchodzi do 15 dni roboczych z sekcji 8 — ten termin kończy się w chwili, gdy płatność wychodzi od nas.

14Zawieszenie, zamknięcie i odpowiedzialność

Każda ze stron może zamknąć konto po pisemnym powiadomieniu. Możemy natychmiast zawiesić dostęp, gdy stwierdzimy oszustwo, ryzyko prawne lub poważne naruszenie. Czyste, już zatwierdzone zarobki są wypłacane również po zwykłym zamknięciu — na Twoje żądanie, zgodnie z sekcją 8.

Usługa jest świadczona w stanie, w jakim jest. Nie obiecujemy określonego dochodu, określonego poziomu akceptacji ani nieprzerwanej dostępności. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do opłat rozliczonych przez Twoje konto w ciągu trzech miesięcy poprzedzających roszczenie, w zakresie dozwolonym prawem. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy właściwego prawa, w tym za oszustwo.

15Do czego zobowiązuje się każdy partner

Marketplace działa tylko wtedy, gdy obowiązki idą w obie strony.

Jeśli jesteś wydawcą

• Promuj wyłącznie ze źródeł zadeklarowanych przy rejestracji.
• Utrzymuj każde miejsce emisji bezpieczne dla marki i wyraźnie oznaczone.
• Nigdy nie wysyłaj ruchu z botów, incentive ani wymuszonych kliknięć.
• Korzystaj z wydanego przez nas linku śledzącego; nie modyfikuj go.
• Przestrzegaj zasad, które każdy reklamodawca ustala na stronie oferty.

Zobacz pełny program dla wydawców.

Jeśli reklamujesz

• Opisz w całości ofertę, stawkę i akceptowany ruch.
• Wysyłaj postback dla każdej zatwierdzonej konwersji.
• Podaj pisemne uzasadnienie przed odrzuceniem konwersji.
• Uprzedź przed obniżeniem obowiązującej stawki.
• Zasil konto tak, aby zwolnione zarobki mogły zostać wypłacone na czas.

Zobacz, co obejmuje onboarding reklamodawców.

16Reklamacje

Jeśli chcesz zgłosić wątpliwość, reklamację lub spór dotyczący naszej strony albo usług, skontaktuj się najpierw z nami, abyśmy mogli zbadać i rozwiązać sprawę bezpośrednio, pod adresem [email protected] z tematem „Complaint”, podając imię i nazwisko, identyfikator zamówienia/wydawcy (jeśli dotyczy) oraz opis problemu.

Potwierdzimy przyjęcie reklamacji w ciągu 5 dni roboczych i będziemy dążyć do udzielenia pełnej odpowiedzi lub rozwiązania w ciągu 15 dni roboczych. Jeśli potrzebny będzie dłuższy czas, powiadomimy Cię i wyjaśnimy przyczynę opóźnienia.

Gdzie pisać

[email protected]

Temat wiadomości

Complaint

Prosimy podać

Imię i nazwisko, identyfikator zamówienia/wydawcy (jeśli dotyczy), opis problemu

Potwierdzenie w ciągu

5 dni roboczych

Pełna odpowiedź w ciągu

15 dni roboczych

17Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu Anglii i Walii, a wszelkie spory podlegają temu prawu oraz wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii, bez pozbawiania Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju Twojego zamieszkania, jeżeli mają zastosowanie.

18Zmiany niniejszego Regulaminu

Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin i/lub naszą ofertę kampanii. Do danej transakcji stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili przystąpienia do kampanii lub wypłaty. Istotne zmiany dotyczące aktywnych wydawców lub reklamodawców będą komunikowane e-mailem albo komunikatem w koncie przed ich wejściem w życie.

19Język rozstrzygający

Niniejszy Regulamin został sporządzony w języku angielskim. Angielski jest podstawowym i rozstrzygającym językiem tej umowy. Jeżeli niniejszy Regulamin lub jakakolwiek część witryny bądź Usług zostanie udostępniona w innym języku dla wygody czytelnika, takie tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny.

W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności, niezgodności lub rozbieżności między wersją angielską a wersją tłumaczoną rozstrzygające znaczenie ma wersja angielska, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Państwa w kraju zamieszkania.