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Legal

Política de Uso Aceitável

A conduta exigida de todos os que utilizam a affiliate.love, e o que acontece quando ela não é cumprida.

Última atualização

1. Âmbito

Esta política aplica-se a todos os que acedem à affiliate.love — publishers, anunciantes, agências e visitantes — e a todas as campanhas, links de rastreio, criativos e comunicações enviados através da rede.

Complementa os nossos termos de serviço e as diretrizes de campanha. Enquanto as diretrizes de campanha definem os métodos de tráfego aceites por cada vertical específica, esta política estabelece o padrão mínimo de conduta aplicável independentemente da vertical.

2. Atividade proibida

Não é permitido gerar impressões, cliques, leads ou conversões por meios artificiais. Isto inclui scripts automatizados, redes de bots, emuladores, farms de proxies, injeção de cliques e qualquer técnica cujo objetivo seja produzir atividade que uma pessoa real não realizou.

Não é permitido licitar em nomes de marca, marcas registadas ou variações ortográficas de domínios de um anunciante em pesquisa paga, salvo autorização por escrito no briefing da campanha. Não é permitido usar cookie stuffing, redirecionamentos forçados, scripts click-under, iframes ocultos, adware ou extensões de navegador que injetem parâmetros de afiliação sem o conhecimento do utilizador.

Não é permitido enviar e-mail ou SMS em massa não solicitados, fazer spam em fóruns ou comunidades, ou falsificar a identidade do remetente de qualquer mensagem que contenha os nossos links.

3. Normas de conteúdo e criatividade

Os criativos devem descrever com exatidão o produto do anunciante no momento em que são veiculados. Preços, funcionalidades, disponibilidade e critérios de elegibilidade devem corresponder à landing page do próprio anunciante. Um publisher não pode acrescentar alegações que o anunciante não tenha publicado — garantias de resultados, valores de ganhos, certificações ou apoios de celebridades.

Não é permitido colocar os nossos links junto a conteúdo adulto, conteúdo que promova ódio ou violência, conteúdo que infrinja direitos de terceiros, ou conteúdo proibido pela legislação do mercado a que se destina.

4. Obrigações de dados e privacidade

Os dados pessoais recolhidos através de qualquer campanha devem ser obtidos de forma lícita, com o consentimento ou outro fundamento legal exigido pelo regime aplicável, e utilizados apenas para o fim divulgado à pessoa no momento da recolha.

O tráfego por e-mail deve ser enviado apenas para listas com consentimento prévio (permission-based). Os pedidos de cancelamento de subscrição devem ser respeitados prontamente, e deve ser mantida prova do consentimento disponível caso seja solicitada.

5. Segurança da conta e da plataforma

As credenciais da sua conta são de sua exclusiva responsabilidade. É responsável por toda a atividade realizada através delas e deve informar-nos assim que suspeitar que foram comprometidas.

Não é permitido tentar sondar, analisar ou interferir com a infraestrutura da plataforma, contornar controlos de acesso, ou extrair dados do marketplace por meios automatizados fora das interfaces que disponibilizamos.

6. Aplicação da política

As violações são tratadas através do processo de escalonamento publicado nas nossas diretrizes de campanha: suspensão da campanha e notificação por escrito, invalidação das conversões afetadas e, em casos de violações graves, fraudulentas ou repetidas, encerramento permanente da conta.

Podemos suspender o acesso de imediato e sem aviso prévio sempre que considerarmos que a atividade é fraudulenta, ilícita, ou está a causar dano ativo a um anunciante ou a outros publishers.

7. Reportar uma violação

Se acredita que alguma atividade na rede viola esta política, escreva à nossa equipa de compliance indicando a campanha, o posicionamento e tudo o que nos ajude a reproduzir o que observou. Os relatos são analisados por uma pessoa, e confirmaremos a sua receção.

8. Alterações a esta política

Atualizamos esta política à medida que a regulamentação e as práticas do setor evoluem. As alterações significativas são comunicadas aos publishers e anunciantes ativos antes de entrarem em vigor, e a data de revisão no topo desta página reflete sempre a versão atual.

Tem dúvidas sobre esta política, ou pretende reportar uma violação? Escreva para [email protected]. As regras operacionais de cada vertical estão nas diretrizes de campanha, e os termos contratuais nos termos de serviço.