La conducta exigida a todas las personas que usan affiliate.love, y qué ocurre cuando
no se cumple.
Última actualización
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todas las personas que acceden a affiliate.love —editores, anunciantes, agencias y visitantes— y a cada campaña, enlace de seguimiento, creatividad y comunicación enviada a través de la red.
Se sitúa junto a nuestras condiciones de servicio y las directrices de campaña. Mientras que las directrices de campaña establecen qué métodos de tráfico acepta cada vertical, esta política fija el nivel mínimo de conducta que se aplica sin importar la vertical.
2. Actividad prohibida
No puedes generar impresiones, clics, leads o conversiones por medios artificiales. Esto incluye scripts automatizados, redes de bots, emuladores, granjas de proxies, inyección de clics y cualquier técnica cuyo fin sea producir actividad que una persona real no realizó.
No puedes pujar por nombres de marca, marcas registradas o variantes con errores ortográficos del dominio de un anunciante en búsqueda de pago, salvo que el brief de la campaña lo autorice por escrito. No puedes usar cookie stuffing, redirecciones forzadas, scripts de click-under, iframes ocultos, adware ni extensiones de navegador que inyecten parámetros de afiliado sin conocimiento del usuario.
No puedes enviar correo electrónico o SMS masivo no solicitado, hacer spam en foros o comunidades, ni falsear la identidad del remitente de ningún mensaje que contenga nuestros enlaces.
3. Normas de contenido y creatividades
Los creativos deben describir el producto del anunciante con precisión en el momento en que se publican. El precio, las características, la disponibilidad y los requisitos de elegibilidad deben coincidir con la propia landing page del anunciante. Un publisher no puede añadir afirmaciones que el anunciante no haya publicado: garantías de resultados, cifras de ingresos, acreditaciones o respaldos de famosos.
No puedes colocar nuestros enlaces junto a contenido para adultos, contenido que promueva el odio o la violencia, contenido que infrinja derechos de terceros, o contenido prohibido por la legislación del mercado al que te diriges.
4. Obligaciones de datos y privacidad
Los datos personales recopilados a través de cualquier campaña deben obtenerse de forma lícita, con el consentimiento u otra base legal que exija la normativa aplicable, y deben usarse únicamente para el fin comunicado a la persona en el momento de la recopilación.
El tráfico por correo electrónico debe enviarse solo a listas basadas en consentimiento previo. Debes atender con prontitud las solicitudes de baja y conservar evidencia del consentimiento disponible si te la solicitamos.
5. Seguridad de la cuenta y la plataforma
Las credenciales de tu cuenta son de tu exclusiva responsabilidad. Eres responsable de la actividad realizada con ellas y debes avisarnos en cuanto sospeches que se han visto comprometidas.
No puedes intentar sondear, escanear o interferir con la infraestructura de la plataforma, eludir los controles de acceso, ni extraer datos del marketplace por medios automatizados fuera de las interfaces que ofrecemos.
6. Cumplimiento y sanciones
Las infracciones se gestionan siguiendo el proceso de escalado publicado en nuestras directrices de campaña: pausa de la campaña y aviso por escrito, invalidación de las conversiones afectadas y, en casos graves, fraudulentos o reincidentes, la baja permanente de la cuenta.
Podemos suspender el acceso de inmediato y sin previo aviso cuando consideremos que la actividad es fraudulenta, ilegal o está causando un perjuicio real a un anunciante o a otros publishers.
7. Cómo denunciar una infracción
Si crees que alguna actividad en la red incumple esta política, escribe a nuestro equipo de cumplimiento indicando la campaña, la ubicación del anuncio y cualquier dato que nos ayude a reproducir lo que observaste. Los informes los revisa una persona y confirmaremos su recepción.
8. Cambios en esta política
Actualizamos esta política a medida que evolucionan la regulación y las prácticas del sector. Los cambios importantes se anuncian a publishers y anunciantes activos antes de entrar en vigor, y la fecha de revisión en la parte superior de esta página siempre refleja la versión vigente.