Política de Privacidad

01Responsable del tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Denominación social

NAVICORE SYSTEMS LTD

Registration Number

15579166

Domicilio social

Waterbury Drive, Waterlooville, Hampshire, PO7 7TH, Reino Unido

Correo electrónico

[email protected]

Determinamos cómo y por qué se tratan sus datos personales y somos responsables de su protección. Contáctenos con cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos.

02A quién se aplica esta política

Esta Política se aplica a tres categorías de personas: (i) publishers que registran una cuenta para promocionar campañas de anunciantes; (ii) anunciantes (y sus representantes autorizados) que publican campañas en la Plataforma; y (iii) visitantes que navegan por el sitio web público affiliate.love.

• Publishers. Socios que registran una cuenta para promocionar campañas de anunciantes en la Plataforma.
• Anunciantes. Marcas y sus representantes autorizados que publican campañas en la Plataforma.
• Visitantes del sitio. Cualquier persona que navegue por el sitio web público affiliate.love sin una cuenta.

03Métodos de recogida de datos

01. Recogida directa

Datos que usted facilita al crear una cuenta de publisher o anunciante, al solicitar el alta en una campaña, al completar su perfil (incluidos sus métodos de promoción y emplazamientos) o al contactar con soporte.

02. Recogida automatizada

Datos obtenidos mediante cookies, enlaces de seguimiento, postbacks y tecnologías similares. Lea la política de cookies.

03. Fuentes de terceros

Datos recibidos de anunciantes (sobre conversiones atribuidas a su tráfico, mediante el postback servidor a servidor del anunciante), de procesadores de pago, de proveedores de verificación de identidad, de proveedores de cribado de sanciones y PEP, o de fuentes de acceso público.

04. Información de pago

Los pagos los gestiona nuestro procesador de pagos autorizado, SMART OUTSOURCING SERVICES S.R.L. No recogemos, tratamos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago ni otra información financiera sensible. Los datos de pago los recoge y trata directamente la pasarela de pago conforme a los estándares PCI-DSS.

04Categorías de datos personales que tratamos

Recogemos lo que una campaña necesita para funcionar y para poder pagarse. Si un campo no sirve a alguno de los fines siguientes, no lo pedimos. Tratamos las siguientes categorías:

01. Datos de cuenta y solicitud

Su nombre, correo profesional, empresa, país y método de cobro. Le preguntamos por sus fuentes de tráfico al solicitar el alta, y esa respuesta la revisa una persona antes de aprobar su cuenta.

02. Datos de campaña y de clic

IDs de clic, IDs de oferta, marcas de tiempo, dominio de referencia, tipo de dispositivo y SubID. Un postback (la respuesta del servidor del anunciante) nos indica cuándo una conversión es válida.

03. Registros de pago

Facturas, importes abonados, periodos de retención y datos fiscales, incluido un número de IVA para publishers que actúan como empresa y, cuando proceda y lo exija la ley, información de residencia e identificación fiscal. Estos registros se conservan porque la normativa financiera lo exige y nunca se usan para marketing.

04. Datos del sitio y de soporte

Páginas que consulta en affiliate.love, junto con cualquier mensaje que envíe a nuestro equipo de partners. El detalle de las cookies figura en nuestra Política de Cookies, y las cookies opcionales pueden desactivarse.

05. Datos de identidad y cumplimiento

Documentos de identidad y, para los publishers que cumplen nuestros criterios internos de verificación, una prueba de domicilio, cuando sea necesario para la verificación de identidad, el cribado de sanciones, el cribado de PEP y las comprobaciones de prensa adversa.

Los criterios de verificación que activan las comprobaciones de identidad y cumplimiento están recogidos en la Sección 9 de nuestros Términos y Condiciones.

05Datos obligatorios y opcionales

Ciertos datos son necesarios para que podamos abrir y gestionar su cuenta (por ejemplo, datos de contacto y método de cobro); otros datos, como las preferencias de marketing, son opcionales y pueden gestionarse desde su cuenta o contactando con nosotros.

06Bases legales del tratamiento

Cada uso de sus datos tiene una razón que usted puede comprobar. Tratamos datos personales sobre las siguientes bases:

07Comunicación y conservación

Los anunciantes ven el tráfico que ha generado su propia campaña: volumen de clics, número de conversiones y el importe adeudado. No ven sus otras campañas ni a sus otros socios.

Trabajamos con un pequeño grupo de proveedores para alojar la Plataforma, enviar correo y mover pagos. Cada uno firma un contrato de tratamiento de datos. Ninguno puede reutilizar sus datos para fines propios. No vendemos sus datos personales.

Lea cómo funciona el filtrado en nuestra página de cumplimiento y seguridad de marca, o consulte el flujo de datos de clic en enlaces de seguimiento y postbacks.

Cuánto tiempo conservamos cada cosa

Cuenta activa

Mientras trabaje con nosotros

Cuenta cerrada

12 meses y después se elimina

Registros de clics y postbacks

24 meses

Facturas y registros fiscales

Lo que exija la normativa fiscal

Hilos de soporte

24 meses

Los plazos de pago están en la página del calendario de pagos.

08Transferencias internacionales de datos

Sus datos se alojan en servidores dentro de la UE. Si un proveedor está en otro lugar, cubrimos la transferencia con Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legales aprobados.

09Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluidos cifrado, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Solo trabajamos con proveedores que mantienen estándares de seguridad comparables.

10Sus derechos como interesado

Usted lo pide y nosotros actuamos:

¿Puedo ver todo lo que tienen sobre mí?

Sí. Pídanoslo y le enviaremos una copia del expediente de su cuenta, sus registros de clics y su historial de pagos. Respondemos en 30 días.

¿Pueden eliminar mis datos?

Borramos su cuenta y sus registros de tráfico cuando lo solicita. Las facturas pagadas se conservan durante el plazo que fija la normativa fiscal. Le decimos qué permanece y por qué.

¿Puedo dejar de recibir el correo de marketing?

Sí. Use el enlace de baja de cualquier correo o escríbanos. Los correos de servicio sobre pagos y aprobaciones seguirán llegándole.

¿Venden mis datos?

No. Nunca los vendemos ni los alquilamos. Los anunciantes ven el detalle de tráfico que generó su propia campaña, y nada más.

Esto incluye el derecho de rectificación de datos inexactos, el derecho a limitar el tratamiento, el derecho de oposición al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Puede que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar una solicitud.

11Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No utilizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos sobre usted. La comisión se calcula a partir de los datos de tracking y postback según las reglas publicadas en cada campaña; si la calificación de un lead o de una conversión afecta a su pago, puede reclamarlo: véase la Sección 7 (Informes, disputas y revisión de leads aprobados) de los Términos y Condiciones.

12Reclamaciones

Si tiene inquietudes sobre cómo tratamos sus datos, contáctenos primero directamente para que podamos investigar y resolver el asunto. Si sigue sin estar satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Inglaterra y Gales es la Information Commissioner's Office (ICO):

Sitio web

ico.org.uk/global/contact-us/

Mecanismo de reclamación en protección de datos

ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/

Teléfono

0303 123 1113

13Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento o en la normativa aplicable. La última versión estará siempre disponible en nuestro sitio web, y comunicaremos cualquier actualización significativa a los publishers y anunciantes activos. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente.

14Datos de menores

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas de 18 años o más, o a la mayoría de edad de su jurisdicción. No recogemos conscientemente datos de menores. Si tenemos conocimiento de haberlos recogido de forma involuntaria, adoptaremos medidas inmediatas para eliminarlos.

15Políticas relacionadas y contacto

Esta Política debe leerse junto con nuestra Política de Cookies y nuestros Términos y Condiciones. Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, contáctenos en [email protected]. Una persona se ocupa de las solicitudes de datos, así que obtendrá una respuesta real y no un número de ticket.