Habla con el equipo de partners
Una sola bandeja de entrada.
Cuatro formas de contactar.
affiliate.love es un marketplace de CPA, donde los anunciantes pagan por una acción completada. Publishers, anunciantes, cumplimiento y pagos: todos nos escriben a la misma dirección. Indica tu consulta en el asunto y llegará al equipo correcto.
Elige tu departamento
Cuatro vías, una sola dirección
Cada vía de abajo abre el mismo correo con el asunto ya rellenado. Usa la que corresponda a tu perfil. La página enlazada responde a la mayoría de dudas antes de que escribas.
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Publishers
Solicita acceso, o pregunta antes de solicitarlo
Envíanos tus fuentes de tráfico, tus verticales y las campañas que gestionas actualmente. Si ya estás aprobado, usa la misma vía para consultas de acceso a ofertas y tracking.
Abrir un hilo para publishers Descubre cómo funciona la aprobación de publishers -
Anunciantes
Lanza o revisa un programa
Cuéntanos la oferta, el mercado objetivo y la acción por la que pagas. La vinculamos a un modelo de pago y la ponemos en contacto con publishers que encajen con tus normas de marca.
Abrir un hilo para anunciantes Lee la guía para anunciantes -
Cumplimiento normativo
Reporta tráfico o señala un placement
¿Sospechas de un clic comprado, un clic de bot o una creatividad fuera de brief? Envíanos el nombre de la campaña y el placement. Los informes de tráfico se priorizan por delante del correo general.
Abrir un hilo de cumplimiento Revisa nuestra política de cumplimiento -
Pagos
Consulta sobre un pago o una retención
Incluye el nombre de tu publisher y el periodo en cuestión. La mayoría de dudas sobre pagos se resuelven consultando el calendario, así que revísalo primero: te ahorrará un intercambio de correos.
Abrir un hilo de pagos Consulta el calendario de pagos
Antes de escribir
Tres líneas ahorran una semana
Revisamos el tráfico de forma manual. Nada se aprueba automáticamente. Cuanta más información incluyas en el primer mensaje, antes podremos empezar la revisión.
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Indica la vía
Escribe publisher, anunciante, cumplimiento o pagos en el asunto. Así llegará al departamento correcto a la primera.
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Muestra tu tráfico
Publishers: enumera tus fuentes y placements. Anunciantes: indica la acción por la que pagas y los mercados que te interesan.
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Añade el detalle
Nombre de campaña, enlace de tracking o periodo. Una referencia concreta vale más que tres párrafos de contexto.
Preguntas frecuentes
Cuatro respuestas rápidas
¿Tenéis un formulario de contacto?
No. Una sola bandeja de entrada gestiona todas las vías. El correo conserva tus adjuntos, tu hilo y tus marcas de tiempo intactos, algo que un campo de formulario no puede ofrecer.
¿Puedo solicitar acceso como publisher por correo?
Sí. El correo es una buena forma de empezar. Cada solicitud la revisa una persona y se comprueba con nuestras normas de tráfico antes de conceder el acceso.
¿Qué es un postback y lo necesito?
Un postback es la llamada al servidor que nos indica que se ha producido una conversión. Los publishers aprobados reciben uno junto con sus enlaces de tracking. Pregúntanos si te falta.
¿Dónde envío una incidencia de brand safety?
A la misma dirección, indicando Cumplimiento en el asunto. Indica la campaña y el placement para que podamos rastrearlo hasta la cuenta del publisher.
¿Sigue sin quedar claro? La preguntas frecuentes para publishers profundiza en el acceso a ofertas, los enlaces de tracking y las retenciones.
Cuando quieras, aquí estamos
Solicita acceso como publisher, o trae un programa a la red. Ambos empiezan con un solo mensaje.