パートナーチームに相談する
受信箱はひとつ。
入り口は4つ。
affiliate.loveは、広告主が成果（コンバージョン）に対して報酬を支払うCPAマーケットプレイスです。 パブリッシャー、広告主、コンプライアンス、支払いに関するお問い合わせは、すべて同じアドレスで受け付けています。 件名にルートを明記していただければ、担当窓口に直接届きます。
窓口を選ぶ
4つのルート、ひとつのアドレス
以下の各ルートは、件名があらかじめ入力された状態で同じメールボックスを開きます。ご自身の立場に 合ったものをお選びください。リンク先のページで、お問い合わせ前に多くの疑問が解消されます。
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パブリッシャー
申請する、または申請前に質問する
トラフィックの流入元、扱っているジャンル、現在実施中のキャンペーンをお知らせください。すでに承認済みの方は、オファーへのアクセスやトラッキングに関するご質問も同じルートでお送りください。
パブリッシャー用のスレッドを開く パブリッシャー承認の仕組みを見る -
広告主
プログラムを開始する、または見直す
オファー内容、ターゲット市場、報酬対象となるアクションをお知らせください。最適な報酬モデルに割り当てたうえで、貴社のブランドルールに合致するパブリッシャーとマッチングします。
広告主用のスレッドを開く 広告主向けガイドを読む -
コンプライアンス
トラフィックを報告する、または掲載面を通報する
不正クリックやボットクリック、指示から外れたクリエイティブに心当たりがある場合は、キャンペーン名と掲載面をお送りください。トラフィックレポートは一般的なお問い合わせより優先的に処理されます。
コンプライアンス用のスレッドを開く コンプライアンス方針を確認する -
支払い
支払いや保留について問い合わせる
パブリッシャー名と対象期間をご記入ください。支払いに関するご質問の多くは支払いスケジュールで解決するため、まずそちらをご確認いただくと二度手間になりません。
支払い用のスレッドを開く 支払いスケジュールを確認する
お問い合わせの前に
3行書けば1週間の時間を節約できます
トラフィックは人の目で審査しており、自動承認は行っていません。最初のメッセージで 情報をより多くお伝えいただくほど、審査を早く開始できます。
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ルートを明記する
件名に「publisher」「advertiser」「compliance」「payout」のいずれかを入れてください。一度で正しい窓口に届きます。
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トラフィックを示す
パブリッシャーの方：流入元と掲載面を明記してください。広告主の方：報酬対象のアクションと希望する市場を明記してください。
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詳細を添える
キャンペーン名、トラッキングリンク、対象期間など。具体的な情報ひとつは、長い背景説明3段落分より役立ちます。
よくある質問
4つの簡潔な回答
問い合わせフォームはありますか？
いいえ。すべてのルートをひとつのメールボックスで対応しています。メールなら添付ファイル、スレッド、タイムスタンプがそのまま保持されますが、フォーム入力ではそれができません。
メールでパブリッシャーとして申請できますか？
はい。メールでの申請で問題ありません。すべての申請は担当者が確認し、トラフィックルールに照らして審査したうえでアクセスを許可しています。
ポストバックとは何ですか？必要ですか？
ポストバックとは、コンバージョンの発生をサーバー間で通知する仕組みです。承認済みのパブリッシャーには、トラッキングリンクとあわせて発行されます。届いていない場合はお問い合わせください。
ブランドセーフティに関する懸念はどこに送ればいいですか？
同じアドレスに、件名に「Compliance」と入れてお送りください。キャンペーン名と掲載面を明記いただければ、該当のパブリッシャーアカウントを特定できます。
まだ疑問が残る場合は、 パブリッシャーFAQ でオファーへのアクセス、トラッキングリンク、保留についてさらに詳しく解説しています。