파트너 팀과 상담하기
메일함은 하나.
출입구는 네 개.
affiliate.love는 광고주가 완료된 액션에 대해 비용을 지불하는 CPA 마켓플레이스입니다. 퍼블리셔, 광고주, 컴플라이언스, 정산 담당자 모두 같은 주소로 연락하실 수 있습니다. 제목에 원하는 담당 부서를 적어주시면 정확한 담당자에게 전달됩니다.
담당 부서 선택하기
네 개의 경로, 하나의 주소
아래 각 경로는 제목이 미리 채워진 동일한 메일함으로 연결됩니다. 업무에 맞는 경로를 선택해 주세요. 링크된 페이지에서 대부분의 궁금증을 메일 작성 전에 해결할 수 있습니다.
-
퍼블리셔
지원하거나, 지원 전에 문의하기
현재 운영 중인 트래픽 소스, 버티컬, 캠페인을 알려주세요. 이미 승인을 받으셨다면 같은 경로로 오퍼 접근 권한과 트래킹 관련 문의도 가능합니다.
퍼블리셔 문의 메일 작성하기 퍼블리셔 승인 절차 보기 -
광고주
프로그램 개설 또는 검토 요청하기
판매하려는 오퍼, 타깃 시장, 비용을 지불할 액션을 알려주세요. 이를 정산 모델에 매칭한 뒤 브랜드 가이드라인에 맞는 퍼블리셔와 연결해 드립니다.
광고주 문의 메일 작성하기 광고주 안내서 읽어보기 -
컴플라이언스
트래픽 신고 또는 게재 위치 문제 제기하기
구매된 클릭, 봇 클릭, 브리프에 어긋나는 소재가 의심되시나요? 캠페인명과 게재 위치를 보내주세요. 트래픽 신고는 일반 문의보다 우선 처리됩니다.
컴플라이언스 문의 메일 작성하기 컴플라이언스 방침 확인하기 -
지급액
정산 또는 보류 건 문의하기
퍼블리셔명과 해당 기간을 함께 보내주세요. 정산 관련 문의 대부분은 정산 일정표로 해결되니, 먼저 확인하시면 시간을 절약하실 수 있습니다.
정산 문의 메일 작성하기 정산 일정표 확인하기
메일 작성 전에
세 줄이면 일주일을 아낍니다
트래픽은 직접 검토하며, 자동 승인은 없습니다. 첫 메일에 아래 내용을 더 많이 담아주실수록 검토가 빨리 시작됩니다.
-
담당 부서 명시하기
제목에 퍼블리셔, 광고주, 컴플라이언스, 정산 중 해당 항목을 적어주세요. 처음부터 정확한 담당자에게 전달됩니다.
-
트래픽 정보 제공하기
퍼블리셔: 보유한 트래픽 소스와 게재 위치를 알려주세요. 광고주: 비용을 지불할 액션과 원하는 타깃 시장을 알려주세요.
-
구체적인 정보 추가하기
캠페인명, 트래킹 링크 또는 해당 기간. 배경 설명 세 문단보다 구체적인 근거 하나가 더 효과적입니다.
자주 묻는 질문
네 가지 빠른 답변
문의 양식을 사용하나요?
아니요. 하나의 메일함으로 모든 경로를 처리합니다. 메일은 첨부파일, 대화 이력, 타임스탬프를 그대로 보존하지만 양식 입력란은 그렇지 않습니다.
이메일로 퍼블리셔 지원이 가능한가요?
네, 가능합니다. 이메일로 지원을 시작하셔도 좋습니다. 모든 지원서는 담당자가 직접 검토하며 접근 권한을 부여하기 전 트래픽 정책에 따라 확인합니다.
포스트백이란 무엇이며, 반드시 필요한가요?
포스트백은 전환이 발생했음을 알리는 서버 콜입니다. 승인된 퍼블리셔에게는 트래킹 링크와 함께 제공됩니다. 누락되었다면 문의해 주세요.
브랜드 안전성 관련 우려사항은 어디로 보내나요?
동일한 주소로, 제목에 Compliance를 적어 보내주세요. 캠페인명과 게재 위치를 함께 알려주시면 해당 퍼블리셔 계정까지 추적할 수 있습니다.
아직 궁금한 점이 있으신가요? 다음 퍼블리셔 FAQ 에서 오퍼 접근 권한, 트래킹 링크, 보류 건에 대해 더 자세히 다룹니다.