파트너팀과 상담하기
하나의 메일함.
네 가지 문의 경로.
affiliate.love는 광고주가 완료된 액션에 대해 비용을 지불하는 CPA 마켓플레이스입니다. 퍼블리셔, 광고주, 컴플라이언스, 정산 문의 모두 동일한 주소로 접수됩니다. 제목에 담당 부서를 적어 주시면 정확한 담당자에게 전달됩니다.
담당 부서 선택하기
네 가지 경로, 하나의 주소
아래 각 경로를 클릭하면 제목이 자동 입력된 동일한 메일함이 열립니다. 담당 업무에 맞는 항목을 선택하세요. 연결된 페이지에서 대부분의 궁금증을 메일 작성 전에 해결할 수 있습니다.
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퍼블리셔
가입 전에도, 가입 후에도 문의하세요
가입은 이 메일함이 아니라 퍼블리셔 플랫폼에서 진행됩니다. 트래픽 소스나 버티컬에 대한 검토를 먼저 받고 싶다면 여기로 보내 주세요. 이후 오퍼 액세스와 트래킹 관련 문의도 같은 경로를 이용하시면 됩니다.
퍼블리셔 문의 메일 작성 퍼블리셔 승인 절차 확인하기 -
광고주
프로그램 개설 또는 검토
오퍼, 타깃 시장, 그리고 비용을 지불할 액션을 알려주세요. 이를 정산 모델에 맞게 설계한 뒤, 귀사의 브랜드 규정에 맞는 퍼블리셔와 매칭해 드립니다.
광고주로 문의 시작하기 광고주 안내 자료 확인하기 -
컴플라이언스
트래픽 신고 또는 배치 제보
구매된 클릭, 봇 클릭 또는 지침에 어긋난 소재가 의심되시나요? 캠페인명과 배치 위치를 보내주세요. 트래픽 신고는 일반 문의보다 우선 처리됩니다.
컴플라이언스 문의 메일 작성 컴플라이언스 방침 확인하기 -
정산
정산 또는 보류 관련 문의
퍼블리셔명과 해당 정산 기간을 함께 적어주세요. 대부분의 정산 관련 질문은 정산 일정표로 해결되므로, 먼저 확인하시면 문의를 한 번에 끝낼 수 있습니다.
정산 문의 메일 작성 정산 일정 확인하기
메일 작성 전에
세 줄이면 일주일을 아낄 수 있습니다
트래픽은 사람이 직접 검토합니다. 자동 승인되는 항목은 없습니다. 첫 메일에 정보를 많이 담아 보내실수록 검토가 더 빨리 시작됩니다.
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담당 부서 명시하기
제목에 퍼블리셔, 광고주, 컴플라이언스, 정산 중 해당 항목을 적어주세요. 처음부터 정확한 담당자에게 전달됩니다.
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트래픽 정보 제공하기
퍼블리셔: 트래픽 소스와 배치 위치를 알려주세요. 광고주: 비용을 지불할 액션과 원하는 시장을 명시해 주세요.
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구체적인 정보 추가하기
캠페인명, 트래킹 링크 또는 기간을 알려주세요. 구체적인 정보 하나가 배경 설명 세 문단보다 효과적입니다.
자주 묻는 질문
빠르게 확인하는 네 가지 답변
문의 양식을 사용하나요?
아니요. 하나의 메일함으로 모든 문의를 처리합니다. 이메일은 첨부파일, 대화 스레드, 타임스탬프를 그대로 유지할 수 있지만 양식 입력란은 그렇지 않습니다.
이메일로 퍼블리셔 신청이 가능한가요?
네. 이메일로 시작하셔도 좋습니다. 모든 신청서는 담당자가 직접 검토하며, 트래픽 규정에 부합하는지 확인한 후 액세스가 열립니다.
포스트백이란 무엇이며, 반드시 필요한가요?
포스트백은 전환이 발생했음을 알리는 서버 호출입니다. 승인된 퍼블리셔는 트래킹 링크와 함께 포스트백을 받습니다. 받지 못하셨다면 문의해 주세요.
브랜드 안전 관련 우려 사항은 어디로 보내나요?
동일한 주소로, 제목에 컴플라이언스를 명시해 보내주세요. 캠페인명과 배치 위치를 알려주시면 해당 퍼블리셔 계정을 추적할 수 있습니다.
여전히 궁금하신가요? 퍼블리셔 FAQ에서 오퍼 액세스, 트래킹 링크, 보류에 대해 더 자세히 확인하실 수 있습니다.