Por sector · Generación de leads
Generación de Leads
Programas de Afiliados
Te Pagan Cuando un Desconocido Acepta Ser Contactado
Nada se entrega en el momento de la conversión. Alguien facilita sus datos porque tu página le dijo qué pasaría a continuación — y una empresa que tú no controlas tiene que cumplirlo. Así es como se organizan estos acuerdos, y de qué eres tú responsable en cada uno.
- Cuatro formas de organizar un acuerdo
- Aceptado por una persona, no por un script
- Cinco espacios de sub ID por enlace
- Por qué te pagan
- Que una persona acepte ser contactada, no una compra
- Quién decide si cuenta
- El anunciante, tras recibir el envío
- Lo que tú controlas
- Lo que el lector espera que pase a continuación
- Dónde están las condiciones
- El brief de la campaña, una campaña a la vez
Cómo se organiza el acuerdo
Cuatro lugares donde se puede recoger la consulta
Los publishers comparan las campañas de leads por vertical y por importe, y luego descubren que lo que realmente cambió su semana fue dónde estaba ubicado el formulario. Quien controla el punto de recogida controla la promesa, los campos y la discusión sobre duplicados.
-
Directamente al formulario del anunciante
Tú envías el clic; la página del anunciante hace las preguntas y guarda la respuesta. Es el acuerdo más sencillo, y en el que menos decisiones dependen de ti — pero tu creatividad debe coincidir igualmente con lo que dice su página, porque una discrepancia entre ambas es lo que genera un envío que el anunciante no aceptará.
Ellos redactan el formulario. Tú redactas la expectativa.
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Tu propia página de consulta
Tú recoges el envío y lo entregas. Todo lo que el lector ve antes de escribir es tuyo: la promesa, los campos, el texto junto al botón y el registro de lo que aceptó. Cuando una campaña lo permite, el brief lo indica — y cuando lo exige, el brief también lo indica.
Tú redactas el formulario, así que la promesa es tuya de cumplir.
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Un flujo de comparación o de presupuesto
Una consulta, varios posibles compradores. Aquí la exclusividad y los duplicados dejan de ser letra pequeña: que un envío vaya a una sola empresa o a cuatro cambia lo que vale la consulta y lo que cuenta como la misma persona llegando dos veces.
Una persona puede ser un lead o varios. Lo decide el brief.
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Una llamada en lugar de un formulario
Parte de la demanda se atiende mediante una conversación, no mediante un formulario — un número al que llamar, una solicitud de devolución de llamada, una cita reservada. Cuando una campaña paga por llamada, normalmente especifica la condición, y suele referirse a que la llamada se conecte y dure, más que al clic que la originó.
El momento que se paga está dentro de la conversación.
Cuál de las cuatro modalidades usa una campaña está en su brief, en la lista de tráfico y en la acción que califica — ninguna de las modalidades anteriores se describe como disponible en ninguna campaña en particular. Lo que está abierto a solicitudes ahora mismo está en el índice de campañas, y los formatos de contenido que generan envíos aceptados — páginas comparativas, guías, newsletters, comunidades — se explican en programas de afiliados CPL.
La parte que te corresponde a ti
Un lead es una promesa hecha en nombre de otra persona
En un escaparate de compra, el trato se cierra delante de ti. Aquí el lector acepta una conversación que tendrá lugar después, con una empresa que tú no controlas, sobre lo que tu página le hizo esperar. De ahí se derivan cinco cosas que, juntas, explican la mayor parte de lo que a los publishers les resulta extraño de esta categoría.
- 01
El lector está aceptando ser contactado, no comprando
Nada se entrega en el momento de la conversión. Alguien escribe sus datos porque ha aceptado que una empresa que quizá no conoce se pondrá en contacto por algo concreto. Si tu página no le dijo quién, ni más o menos sobre qué, has recogido una sorpresa en lugar de un lead.
- 02
La promesa se hace en nombre del anunciante
Sea lo que sea que digas que hace el servicio, el lector se lo exigirá al anunciante. Por eso la precisión de los creativos es una norma de la red y no una simple cortesía: los creativos deben reflejar las condiciones vigentes del anunciante, los engañosos están prohibidos, y las conversiones que generan quedan invalidadas.
- 03
Nada queda resuelto en el clic
En un escaparate de compra lo sabes enseguida. Aquí el envío llega a alguien que lo revisa, y la respuesta llega después — aceptado, o rechazado con un motivo. Prevé un margen de tiempo entre el tráfico y el veredicto, y trata el primer lote como información, no como ingresos.
- 04
Pedir menos traslada el filtrado más adelante
Los formularios cortos se completan más a menudo. También le dan al comprador menos elementos para juzgar, lo que traslada la selección a la fase de aceptación, donde tú ya no tienes ninguna influencia. Más campos significa menos envíos, pero normalmente un porcentaje mayor de ellos sobrevive. Ninguna de las dos opciones es la correcta; los campos obligatorios del brief te indican hacia qué lado inclinarte.
- 05
Un incentivo cambia lo que es la consulta
Una persona que rellenó un formulario para conseguir otra cosa no es la persona que el comprador valoró. El tráfico incentivado solo cuenta cuando una campaña se ha etiquetado para ello, y en las campañas de leads esa etiqueta es la excepción, no la norma. Si no estás seguro de si tu ubicación cuenta como incentivo, cuenta como tal.
Las filas dos y cinco son normas de la red y no simples consejos — la precisión de los creativos, la prohibición de prometer un resultado y la etiqueta de incentivo están todas en las directrices de campaña, con la escala de aplicación de tres niveles en cómo funciona la aprobación. Las filas uno, tres y cuatro reflejan lo que este modelo de negocio implica para un publisher, y la versión práctica de la fila tres está en la página de pago por lead: la capacidad del comprador decide gran parte de lo que se acepta.
Dónde encajas ya
Parte de la audiencia que ya tienes
En este escaparate no eliges tanto una vertical como la heredas. Encuentra la fila que describe de qué tratan ya tus páginas, y luego lee la página de la última columna antes de solicitar nada.
| Si tus páginas tratan sobre | Qué suele encajar | Leer a continuación |
|---|---|---|
| Oficios, proyectos del hogar y servicios locales | Consultas compradas por un proveedor con una zona de servicio fija y una semana laboral que cubrir. | Programas de pago por lead |
| Lectores de negocios, software y operaciones | Consultas de demostración y asesoría que un equipo del anunciante revisa una por una. | Campañas de servicios de empresa |
| Dinero, préstamos y comparación financiera | Acciones reguladas donde la lista de mercados depende de dónde puede operar el proveedor, no de dónde está tu audiencia. | Campañas de finanzas y fintech |
| Preguntas legales y reclamaciones | Consultas de asesoría en una profesión regulada, donde nada de lo que publiques puede leerse como asesoramiento. | Programas de servicios legales |
| Cursos, formación y cambio de carrera | Consultas que pueden pagarse según la matrícula posterior y no según el formulario — con semanas de diferencia. | Campañas de EdTech y educación |
| Una audiencia social o de mensajería sin sitio web propio | Acuerdos en los que el formulario del anunciante se encarga de recoger la consulta, porque tú no tienes dónde poner uno. | Programas sin sitio web |
Las filas describen tipos de demanda, no inventario disponible: nada de lo anterior indica que una campaña de ese tipo esté activa, y las dos filas reguladas se remiten a otra página en lugar de resumirse, porque lo que puede decirse en esas categorías le corresponde afirmarlo al anunciante. Si estás valorando este modelo frente a los demás, modelos de pago los pone a los cinco uno al lado del otro y programas de afiliados CPA cubre la familia más amplia a la que este pertenece.
Del descubrimiento a la promoción
Cinco pasos, en este orden
Aquí el orden importa más de lo habitual, porque tres de estos cinco pasos se deciden antes de que escribas una sola palabra — y el último es el único bucle de retroalimentación que te da este modelo.
- 01
Decide dónde vivirá el formulario
Antes que nada, define en cuál de las cuatro modalidades te encuentras. De ahí depende si eres responsable del texto junto al botón, si los duplicados son problema tuyo y hasta qué punto te aplica el brief.
- 02
Lee la definición de lead antes que la tarifa
La acción que califica indica qué hace que un envío cuente — los campos, el mercado, a veces la empresa o el puesto detrás de la consulta. Dos campañas con el mismo importe en el titular pueden definirlo de forma completamente distinta, y esa definición es contra lo que realmente te pagan.
- 03
Revisa los mercados y las normas de tráfico de una sola vez
Las campañas indican los mercados que cubre el anunciante, y una conversión procedente de uno no incluido se rechaza en lugar de reajustarse el pago. Lee también la lista de comprobación de tráfico: todo lo que no esté marcado como permitido debe entenderse como rechazado, y las pujas por marca están rechazadas salvo que una campaña las autorice.
- 04
Consigue la aprobación y luego construye el recorrido
La aprobación es por campaña y la revisa una persona. Una vez dentro, introduce tus propios valores en las cinco casillas de sub ID del enlace de seguimiento para que el informe pueda indicarte qué página, qué ubicación y qué promesa generaron cada envío.
- 05
Lee los rechazos, no solo el total
El primer lote aceptado te dice menos que la lista de lo que se rechazó y por qué. Mercado incorrecto, contacto inalcanzable, duplicado, fuera de la definición: cada motivo apunta a una solución distinta, y la mayoría se corrigen en la página, no en la campaña.
Cada paso tiene una página detrás: lo que abre un revisor está en cómo funciona la aprobación, la anatomía del enlace y las cinco casillas de sub ID están en enlaces de seguimiento, y después del evento los estados de conversión están en pagos con las fechas en el calendario de pagos.
Creatividad
Di lo que va a pasar, nunca lo que resultará de ello
En este segmento, la frase tentadora siempre habla del resultado: la solicitud aprobada, el dinero liberado, la plaza en el curso. Es también la única frase que nunca puedes escribir, porque el resultado pertenece a una empresa que aún no ha tenido contacto con el lector.
-
Seguro de publicar
- Qué hace el servicio, con las propias palabras del anunciante
- Quién se pondrá en contacto, y aproximadamente sobre qué
- Precios y condiciones publicados, con la fecha en que los comprobaste
- Los mercados que el anunciante declara atender
- Tu propia experiencia con el servicio, identificada como tal
- El aviso de divulgación, dondequiera que aparezca el enlace o el formulario
-
Qué hace perder una colocación
- Cualquier promesa sobre el resultado: una aprobación, un pago, un resultado, una contratación
- Dar a entender que tú eres el proveedor, el evaluador o quien toma la decisión
- Urgencia, cuentas atrás o escasez que el anunciante nunca estableció
- Recompensas o participaciones a cambio de rellenar un formulario, salvo que la campaña esté etiquetada para ello
- Recoger datos bajo una promesa y cederlos bajo otra distinta
- Pujar por la marca del anunciante cuando la campaña no lo permite
Una sola prueba resuelve la mayor parte de la columna de la derecha: si la frase describe lo que el lector acabará obteniendo en lugar de qué es el servicio, es una promesa de resultado. La última línea es la más discreta: ceder los datos bajo una promesa distinta de la que se dio falla de todos modos en el paso de aceptación, normalmente como contacto inalcanzable o no interesado.
Preguntas
Preguntas sobre programas de afiliados de generación de leads que los editores hacen primero
Las diez preguntas que surgen antes de que nadie solicite acceso, respondidas según lo que esta red publica realmente y no según lo que le gustaría decir a una tabla de tarifas.
¿Qué son los programas de afiliados de generación de leads?
Campañas que pagan cuando alguien a quien enviaste da sus datos a un anunciante y acepta que lo contacten: una consulta, una solicitud de presupuesto, una asesoría, una demo, una llamada de vuelta. El momento que se paga es la aceptación del envío, no una compra, por eso la definición de un envío aceptable importa más aquí que la cifra destacada.
¿Cuánto pagan los programas de afiliados de leads?
Aquí no se publican tarifas, y cualquier lista que los ordene por pago suele estar promocionando sus propios enlaces. El valor de un lead lo determina lo que hay detrás: lo que el comprador puede ganar si la conversación sale bien, así que el mismo esfuerzo se paga de forma muy distinta según el sector. La cantidad de una campaña concreta figura en su brief.
¿Qué cuenta realmente como lead?
Cuenta lo que diga la acción calificadora de la campaña. En la práctica, describe a una persona real en un mercado cubierto, localizable con los datos facilitados, que quiere lo que vende el anunciante. Todo lo demás —campos obligatorios, reglas de duplicados, eventos posteriores— matiza esa frase, y conviene leerlo antes de construir la página.
¿Necesito mi propia web para hacer esto?
No siempre. Cuando una campaña permite enviar el tráfico directamente al formulario del anunciante, la recogida de datos ocurre en su página y solo necesitas un sitio donde publicar un enlace, no uno con formulario propio. Cuando una campaña exige que recojas tú mismo la consulta, sí lo necesitas. La lista de comprobación de tráfico del brief es donde se aclara esto, y hay más información sobre programas que funcionan sin sitio web.
¿Puedo usar búsqueda de pago para campañas de leads?
Solo donde la campaña lo permita. Las fuentes permitidas se especifican por campaña, todo lo que no esté marcado como permitido debe entenderse como rechazado, y las pujas por marca están rechazadas en toda la red salvo que una campaña las autorice. Algunas campañas exigen además una página propia antes del formulario del anunciante en lugar de un enlace directo.
¿Por qué se rechazaron mis leads?
Normalmente por uno de un puñado de motivos: el mercado no estaba en la lista de la campaña, los datos de contacto no llegaban a una persona real, el envío era un duplicado, o no coincidía con la definición del brief. El motivo del rechazo es la línea más útil de un informe de leads, y lo que ocurre con un envío una vez recibido se explica en detalle en la página de CPL.
¿Cuál es la diferencia entre leads exclusivos y compartidos?
Si la consulta va a un solo comprador o a varios. Eso cambia lo que vale el envío, qué cuenta como duplicado y con qué rapidez espera la persona una llamada: quien pidió presupuesto a tres empresas espera tres conversaciones. Cuando una campaña admite ambos modelos, el brief indica cuál aplica.
¿Qué sectores ejecutan campañas de generación de leads?
La demanda se concentra donde la venta requiere una conversación: servicios locales y proyectos del hogar, servicios empresariales y software, educación, finanzas y derecho. Las formas que adopta esa demanda, y lo que cada una implica para las condiciones del editor, se explican en la página de pago por lead, no aquí.
¿Puedo ofrecer algo a cambio de rellenar un formulario?
Solo cuando la campaña esté etiquetada para tráfico incentivado, algo poco habitual en campañas de leads. El motivo no es un tecnicismo: una persona que envió un formulario para conseguir una recompensa no es la persona que el comprador tenía presupuestada, y eso se nota en el paso de aceptación. Si no estás seguro de si tu ubicación cuenta como incentivo, trátala como tal.
¿Cuándo llega el dinero?
Una vez aceptado el envío, la conversión queda pendiente mientras el anunciante la valida, transcurre el periodo de retención de la campaña y después se incorpora a la siguiente tanda de pagos cuando tu saldo supera el mínimo. En este segmento, una persona revisa los envíos, así que pendiente es una cola, no un trámite.
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Aclara primero la definición, luego envía el tráfico
Crea tu cuenta de editor, abre los briefs del segmento donde ya está tu audiencia, y lee la acción calificadora antes que la cifra que la acompaña.