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按行业分类 · 线索生成

线索生成
联盟营销计划 当陌生人同意被联系时,你才能获得报酬

转化发生的那一刻,并没有任何东西被交付。有人留下了自己的联系方式,是因为你的页面告诉了他们接下来会发生什么——而这句承诺,要靠一家你无法掌控的公司来兑现。以下是这类交易的几种安排方式,以及你在每一种中所要承担的责任。

  • 交易安排的四种方式
  • 由人工审核通过,而非程序自动判定
  • 每条链接可设置五个子ID位
一只手正把一张珊瑚色纸条投进温暖橡木桌上一个纯白盒子的投口,桌面上还整齐叠着一沓相同的空白纸条,旁边掉落着一张
你的报酬对应什么
是一个人同意被联系,而不是一笔购买
由谁来判定是否有效
由广告主在收到提交信息后判定
你能掌控的部分
读者对接下来会发生什么的预期
条款的所在位置
逐个活动查看的活动说明

交易是如何安排的

咨询信息可能被收集的四个位置

发布者通常按行业类别和金额来比较线索类活动,但最终会发现,真正影响这一周收益的,其实是表单放在哪里。谁掌握着信息收集点,谁就掌握着承诺、表单字段,以及关于重复提交的争议话语权。

  • 直接跳转到广告主的表单

    你发送点击流量,由对方页面来提问并保存答案。这是最简单的安排方式,你需要做的决定也最少——但你的创意素材仍必须与对方页面上的内容保持一致,因为两者不符正是导致提交被广告主拒收的原因。

    表单由他们撰写,预期由你来营造。

  • 你自己的咨询页面

    你负责收集提交信息并转交出去。读者在填写之前看到的一切都由你掌控:承诺、表单字段、按钮旁的文案,以及他们所同意内容的记录。活动说明会注明是否允许这样做——如果要求必须这样做,说明中同样会写明。

    表单由你撰写,承诺也就由你来兑现。

  • 比价或报价流程

    一条咨询,可能对应多个潜在买家。此时,独占性和重复提交不再只是细则条款:一条提交信息是发给一家公司还是四家公司,直接决定了这条咨询的价值,以及什么才算是同一个人的重复到访。

    同一个人,可能算作一条线索,也可能算作多条,具体由活动说明决定。

  • 以电话而非表单形式

    有些需求要靠通话而不是文本框来满足——一个可以拨打的号码、一次回电请求,或是一个预约时段。如果某个活动按电话付费,通常会明确说明条件,而条件往往关乎通话是否接通、是否持续了足够时长,而不是产生这通电话的那次点击。

    可计费的那一刻,发生在通话之中。

某个活动具体采用上述四种方式中的哪一种,写在它的活动说明、流量核对清单和达标动作里——以上任何一种安排都不代表适用于某个具体活动。目前开放申请的活动可在活动索引中查看,而能够产出可通过提交的内容形式——比价页面、指南、订阅通讯、社区——则列在CPL联盟营销计划页面中。

属于你的那部分

一条线索,是代替他人做出的承诺

在购买类活动中,交易在你眼前完成。而在这里,读者只是同意稍后与一家你无法掌控的公司展开对话,内容则取决于你的页面让他们预期到了什么。由此引出五个要点,合在一起,基本解释了发布者对这一类别感到陌生的大部分原因。

  • 01

    读者同意的是被联系,而不是购买

    转化发生的那一刻,没有任何东西被交付。有人填写自己的联系方式,是因为他们接受了这样一个事实:一家他们可能并不了解的公司,会就某件具体的事情联系他们。如果你的页面没有告诉他们是谁,以及大致关于什么内容,那你收集到的就是一场意外,而不是一条线索。

  • 02

    承诺是代广告主做出的

    无论你怎样描述这项服务,读者都会以此来要求广告主兑现。这正是创意素材必须准确这一点属于联盟规则、而非客套要求的原因:创意素材必须反映广告主当前的条款,具有误导性的素材是被禁止的,由此产生的转化也会被判定无效。

  • 03

    点击那一刻,一切尚未有定论

    在购买类活动中,你很快就能知道结果。而在这里,提交信息会交由专人审阅,结果稍后才会返回——通过,或是附带理由被拒。要预留出流量与最终判定之间的时间差,并把第一批数据当作参考信息,而不是收入。

  • 04

    问得越少,筛选环节就越靠后

    短表单的填写率更高,但也让买家可供判断的信息更少,这会把筛选环节推迟到审核通过阶段——而那已经不在你的影响范围之内。字段越多,提交量通常越少,但通过率往往更高。两种设置本身并无对错,活动说明中要求的字段会告诉你该偏向哪一种。

  • 05

    激励手段会改变咨询本身的性质

    一个为了获得其他东西而填写表单的人,并不是买家出价所针对的那个人。只有在活动被明确标注允许的情况下,激励类流量才会被计入,而在线索类活动中,这样的标注属于例外而非常态。如果你不确定自己的推广方式算不算激励,那它就算。

第二点和第五点属于联盟规则,而非建议——创意素材的准确性要求、禁止承诺结果,以及激励标注,都写在活动准则页面中,三级处罚机制则写在审核如何运作页面中。第一点、第三点和第四点,说的是这种商业模式会给发布者带来什么影响,而第三点的实际体现可参见按线索付费页面:买家的处理能力,在很大程度上决定了最终有多少提交会被判定通过。

你已经适合哪个位置

从你现有的受众出发

在这个类别里,与其说你是在挑选行业方向,不如说你是在继承一个方向。先找到与你现有页面内容相符的那一行,再阅读最后一栏所指向的页面,然后再考虑申请。

现有受众类型、与之匹配的线索类活动,以及可完整了解该类别的页面
如果你的页面内容涉及 通常适合的方向 延伸阅读
技术工种、家装项目与本地服务 由服务范围固定、需要排满一周工作日程的服务商购买的咨询。 按线索付费项目
商业、软件与运营类读者 由广告主团队逐一审阅的演示预约与咨询类线索。 企业服务类活动
资金、借贷与金融比价 受监管的行为,其市场列表取决于服务商的可运营地区,而非你受众所在的地区。 金融与金融科技类推广活动
法律问题与索赔 面向受监管行业的咨询类线索,你发布的任何内容都不得被理解为专业建议。 法律服务类计划
课程、培训与职业转型 可能是按表单背后的最终报名而非表单本身付费的线索——两者之间可能相隔数周。 教育科技推广计划
没有自有网站、仅依靠社交或即时通讯渠道的受众 由广告主的表单负责收集信息的安排,因为你自己没有地方放置表单。 无需网站的计划

表中各行描述的是需求的类型,而不是当前的库存:以上内容并不代表该类活动正在开放。两个受监管的行采用引导链接而非直接概述的方式呈现,因为这些类别中能说什么、不能说什么,须由广告主自行规定。如果你想先把这种模式与其他模式做比较,付费模式页面将全部五种模式并列展示,CPA联盟营销计划页面则涵盖了这一模式所属的更广泛家族。

从发现到推广

五个步骤,按此顺序进行

这里的顺序比通常情况下更为重要,因为这五个步骤中有三个在你动笔之前就已经决定好了——而最后一个,是这种模式唯一能给你的反馈闭环。

  1. 01

    确定表单放在哪里

    首先要确定的是,你所处的是四种安排方式中的哪一种。这将决定按钮旁的文案是否由你负责、重复提交是否是你的问题,以及活动说明中有多少内容真正适用于你。

  2. 02

    先看线索的定义,再看费率

    达标动作说明了什么样的提交才算数——涉及字段、市场,有时还包括咨询背后的具体公司或职位。两个标价相同的活动,对达标的定义可能完全不同,而你的报酬实际上是按这个定义来结算的。

  3. 03

    一次性核对市场范围与流量规则

    活动说明会列出广告主覆盖的市场,来自未列出市场的转化会被直接拒绝,而不是重新计价。同时要阅读流量核对清单:未被明确标注为允许的方式都应视为不允许,品牌词竞价除非活动明确允许,否则一律禁止。

  4. 04

    获得批准,再搭建推广路径

    审核以每个活动为单位进行,由人工审阅。一旦获批,请在追踪链接的五个子ID字段中填入你自己的参数,这样报表才能告诉你每一条提交分别来自哪个页面、哪个广告位以及哪句承诺。

  5. 05

    不要只看总量,更要看被拒的原因

    第一批被通过的提交,其价值其实比不上那份被拒清单及其原因。市场不符、联系方式无法触达、重复提交、不符合定义——每一种原因都指向不同的改进方向,而且大多数问题都应在你的页面上解决,而不是在活动设置里。

每一步背后都有对应的详细页面:审核人员会打开什么内容,可参见审核如何运作;链接结构及五个子ID字段,可参见追踪链接;转化事件发生后的各种状态,可参见佣金支付,相关日期则参见付款周期。

素材

说清楚接下来会发生什么,而不是承诺结果会是什么

在这个板块上,最诱人的句子往往是关于结果的——申请获批、款项放行、课程名额到手。但这恰恰是你绝不能写的句子,因为结果属于一家读者还未接触过的公司。

  • 可以安全发布

    • 服务内容,以广告主自己的措辞表述
    • 谁会联系用户,以及大致关于什么事
    • 已公布的价格和条款,并注明查证日期
    • 广告主声称覆盖的市场范围
    • 你自己对该服务的体验,并标明这是你的个人观点
    • 披露声明,无论链接或表单出现在哪里

    浏览活动索引

  • 会导致合作被终止的行为

    • 任何关于结果的承诺——批准、赔付、结果、录用
    • 暗示你是服务提供方、评估方或决策方
    • 广告主从未设定过的紧迫感、倒计时或稀缺性
    • 以填写表单换取奖励或抽奖资格,除非该活动明确标注支持此类形式
    • 以一个承诺收集信息,再以另一个承诺转手使用
    • 在广告主未授权的情况下,对其品牌词进行竞价

    查看流量标准

一个测试就能判定右栏中的大多数情况:如果这句话描述的是读者 最终会得到什么,而不是这项服务是什么,那它就是一个结果承诺。最后一条最容易被忽视—— 以不同于最初承诺的用途转手使用用户信息,到了审核环节照样会被拒, 通常表现为无法联系上或对方并不感兴趣。

问题

发布商最先问到的线索生成问题

在有人申请之前就会冒出来的十个问题,依据该联盟网络实际公开的内容作答,而非迎合一张价目表的说法。

什么是线索生成联盟计划?

当你带来的访客向广告主提交个人信息并同意被联系时——咨询、报价请求、预约、演示申请、回访请求——就会产生佣金的推广活动。可支付的节点是提交被接受,而不是完成购买,这就是为什么“何为合格提交”的定义在这里比标题金额更重要。

线索类联盟计划的佣金是多少?

这里不公布具体费率,任何按佣金给它们排名的榜单,通常都是在为自己的链接打广告。一条线索的价值取决于其背后的业务——如果对话顺利进行,买家能赢得什么——因此同样的推广投入,在不同垂直领域的回报会大相径庭。具体活动的金额以其简介为准。

什么才算是一条有效线索?

以该活动合格动作的定义为准。实际上,它描述的是一位在覆盖市场范围内、可通过所留信息联系到、并且确实想要广告主所售产品或服务的真实用户。其余的一切——必填字段、重复规则、后续事件——都是在进一步收窄这句定义,值得在建页面之前先读一遍。

运营这类计划需要自己的网站吗?

不一定。如果某活动允许你将流量直接导向广告主的表单,那么信息收集是在对方页面完成的,你只需要有地方发布链接,而不需要一个带表单的网站。如果活动要求你自行收集咨询信息,那就需要网站。简介中的流量清单会说明这一点,关于无需网站也能运营的计划,另有详细说明。

线索类活动可以用付费搜索推广吗?

取决于该活动是否允许。允许的流量来源会按活动逐一列明,凡未标注允许的都应视为禁止,品牌词竞价在整个联盟网络范围内一律禁止,除非某活动特别许可。有些活动还要求在跳转到广告主表单之前,先经过你自己的一个页面,而非直接链接。

我的线索为什么被拒了?

通常出于以下几种原因之一:所在市场不在活动覆盖列表内、联系方式无法联系到真实用户、提交内容重复,或者不符合简介中的定义。拒绝原因是线索报告中最有价值的一行,提交之后会经历什么,在CPL页面上有更详细的拆解。

独家线索和共享线索有什么区别?

区别在于这条咨询是发给一个买家,还是同时发给多个买家。这会影响提交的价值、如何界定重复,以及用户期望多快接到电话——一个同时向三家公司索要报价的人,自然预期会接到三通电话。若某活动两种模式都支持,简介中会注明。

哪些行业在做线索生成推广?

需求集中在那些需要先对话才能成交的领域:本地服务与家装项目、企业服务与软件、教育、金融与法律。这些需求各自的形态,以及它们对发布商条款的具体影响,详见按线索付费页面,此处不再展开。

可以用奖励换取用户填写表单吗?

只有在活动明确标注支持激励流量时才可以,而线索类活动很少这样标注。这不是技术细节问题:为了领奖励而提交表单的人,并不是买家出价所要的那类用户,而这一点会在审核环节暴露出来。如果你不确定自己的推广方式算不算激励,就按激励对待。

佣金什么时候到账?

提交被接受后,该转化会先进入待定状态,等待广告主完成验证、度过活动设定的冻结期,再等你的余额达到最低起付额度后,并入下一次付款周期。在这个板块上,是有人在人工审核这些提交内容,所以“待定”是一个真实的排队过程,而不是走个形式。

继续阅读

先确定定义,再引流

创建你的发布商账户,打开你受众所在板块的简介,先读合格动作的定义,再看旁边的金额。