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按行业 · 电商与零售

电商联盟
计划,扣除退货后计算。

零售按订单金额分成——而订单在点击之后还会继续变动。商品会一件件退回,不同品类有各自的费率,购物者在别处找到的优惠码还可能改变归属。读一份零售简报,主要就是看这三件事。

  • 退货期结束后确认
  • 费率可能因商品品类而异
  • 仅限官方且注明有效期的优惠码
俯拍视角下的浅色木桌,桌上有一台打开的笔记本电脑、一个铺着薄纸的半打包纸箱、一个珊瑚色纸质购物袋、一卷胶带和一杯咖啡
达成动作
广告主接受且未被退回的订单
计费模式
按订单分成、每单固定金额,或两者兼有
验证
在退货期结束前保持待定
促销码
官方、带有效期,并按发布者单独发放

你在经营店铺,想找一个平台来承载自己的联盟计划?那属于广告主一侧——零售与电商品牌 一页涵盖了类别费率、优惠券管理规则和店铺集成, 多个联盟网络的优惠 又是如何 合并为统一格式的。以下内容均为发布者引流所写。

本分类涵盖的内容

同一个名目下的十二种形态

“零售”既包括上百万 SKU 的电商平台,也包括只有四十款商品的单品牌店。它们的差别恰恰落在决定你收入的地方——费率表、退货风险,以及链接能保持多久有效。找到你的受众真正在哪种形态下购买。

  • 电商平台与多品牌零售商

    一个活动覆盖上千款商品,因此真正起作用的是品类费率表,而不是标题上的那个费率。

  • 单品牌 DTC 门店

    一个商品目录、一个价格带,通常只有一个费率——而且往往为首次购买单独设一笔金额。

  • 时尚、服装与鞋履

    零售中退货风险最高的一类。佣金按购物者最终留下的商品确认,促销款可能另有费率。

  • 美妆与个护

    这一类的账靠复购来算。首单与随后的订阅通常分开计价。

  • 消费电子

    品类很宽但毛利很薄。费率按单品适用,所以配件不会按它所搭配的设备来计费。

  • 家居、园艺与家具

    客单价高、决策周期长,所以归因窗口和成果确认的等待期都相应设得更长。

  • 生鲜杂货、饮品与半成品餐包

    配送是本地化的。全国性的受众里,真正能转化的只有一小部分邮区,所以买量之前先看清可投市场清单。

  • 有机、天然与认证类商品

    这类商品靠原料来源与认证说话。任何宣称都必须使用广告主自己的措辞——凡是读起来像健康功效的表述,限制还要更严。

  • 宠物、运动与兴趣爱好

    受众面窄,但会按固定节奏复购。客单价不高,靠的就是周期性补货。

  • 玩具、母婴与礼品

    被截止日期推着走。库存水平与配送截单日,会比日历更早地结束这一季。

  • 订阅盒子与定期补货

    首盒与续订是两条不同的佣金线。看清简报报的是哪一条。

  • 翻新、二手与奥莱

    库存多是孤品,商品链接很快就会失效。看清简报是否允许深链到品类,而不是具体某一件。

相邻类目各有自己的页面:保健品以及任何带健康宣称的商品,适用最严格的规则,见 offer 分类;数字订阅归入 SaaS 与云服务计划;按安装推广的购物类应用则在 移动应用类活动。退货风险最高的细分有自己的页面—— 时尚与服饰联盟计划 讲的是尺码、促销款与售罄库存会如何影响服装佣金;而一单就能带来订阅用户的那类货架,见 订阅盒子联盟计划。按单品计费这条规则咬得最狠的那类货架,也有自己的页面—— 电子产品联盟计划 讲的是同一个购物车里的设备、配件、延保方案和礼品卡各自会如何影响佣金,以及型号为什么会让页面过时。上面每一行卖的都是普通消费者;同样的商品目录还有一扇消费者走不进去的门,在那里买家要先获批才能看到价格—— 批发类联盟计划。上面那行以截止日期为节奏的类目也有自己的页面,对应的是唯一一类付钱的人从不自己使用的货架—— 节令与礼品联盟计划。那一行的其余部分——由父母而非送礼者购买的东西——完全按另一套时钟运行,因为受众会从每一个落地页里“长大离开”: 母婴与儿童用品联盟计划 按每笔购买发生的时间窗来梳理这类货架。家居、园艺与家具那一行也有自己的页面,对应读者是在收尾一个项目、而不是在买一件商品的场景—— 家居与生活方式类联盟计划 追踪一次装修被拆成的五个购买动作,以及为什么是窗口期决定你能拿到其中哪一笔。同一行的家具那一半又是另一个问题:东西得先装好、搬进屋、留得住,才会有人拿到钱—— 家居装饰与家具联盟计划 把从下单到进入余额之间的链条读了一遍,包括“试睡期”会对它做什么。时尚那一行的配饰端也会分出来,进入退货原因不再是尺码、而是由身份核验接手的货架—— 珠宝与腕表联盟计划 讲的是高价订单必须通过的核验,以及页面需要拿到的品牌许可。这些商品所处的价格带会同时横跨好几行,并且拿走了零售其余部分赖以运转的那根杠杆—— 奢侈品联盟计划 讲的是当折扣、优惠码和“最低价”这个切入点全都变成简报上的条款、而不是你的打法时,发布者该怎么做。生鲜杂货那一行是唯一一类商品走得比你的页面还近的货架,所以它也有自己的页面: 食品与饮料联盟计划 把烘焙、咖啡、茶、生鲜箱与外卖,按各自实际能送多远来归类,并说明这对可投市场清单意味着什么。商超本身又是另一个页面,因为每周配送是零售中唯一一种下单之后还会不断变动的订单—— 生鲜杂货联盟计划 讲的是替换商品、订单修改,以及那些永远不产生佣金的部门。美妆与个护的分界线又不一样——看的是产品宣称什么,而不是它是什么,于是一支口红和一支祛痘产品会落在两套不同的规则之下: 美妆与护肤联盟计划 把十类货架按落在这条线的哪一侧、以及发布者实际可以描述什么来归类。当前正在投放的内容见 活动索引.

季节性

零售条款是有日期的

这个网络里没有第二个类目会一年重新定价四次。零售页面要围着日历来规划,每个旺季之前重新读一遍简报,而不是一直沿用你第一次读到的版本。

  • 春季焕新
  • 复活节
  • 母亲节
  • 夏季促销
  • 开学季
  • 双十一
  • 黑色星期五
  • 网络星期一
  • 圣诞前截单期
  • 节礼日
  • 一月促销
  • 情人节
  • 费率与上限会随之变动

    广告主会按自己的销售日历重新审视这两项。你九月据以测算页面的费率,到十一月未必还是那个费率。

  • 优惠码按每次促销单独发放

    优惠码会分配给指定的发布者,并带有结束日期。超过有效期还在用的码,是违规,而不是额外福利。

  • 后期的点击由库存决定

    指向售罄商品的深链带不来任何转化,而配送截单日会比促销页写明的结束日期早好几天就把这一季关掉。

费率背后的那个数字

究竟是什么的百分比

这正是区分两份写着同一数字的零售简报的问题。真正能进到你余额里的金额,由五行内容决定,而这五行在你申请之前就写在简报上。

  • 01

    看单品,而不是整单

    费率按单品适用,所以一个跨两个品类的购物车会以两种费率结算。简报在你申请之前就会列出这个拆分。

  • 02

    先扣掉的是什么

    运费、税费、礼品包装与礼品卡通常不计入可分佣金额。简报会写明计算基数——在你按费率测算之前先读它。

  • 03

    部分退货的购物车

    部分退货会按比例降低佣金,而不是直接取消。全额退款则会把这笔转化整个冲回。

  • 04

    新买家与老买家

    有的活动会为首次购买的客户加一笔奖励,有的则对门店原本就有的老客户给更低的费率。

  • 05

    这笔成交还有谁碰过

    在结算页输入的优惠码可能改变归属。简报会写明归因规则以及优惠码点击如何计算——对优惠券站点来说,这一行比标题费率更值钱。

什么会付佣

零售活动的三种付佣方式

简报会写明当前采用哪种模式,以及具体由什么动作触发。当卖的是一整个购物车时,每种模式的含义如下。

  • CPS

    按订单分成

    按最终留存的购物车金额抽成。

    这是零售中最常见的形态。决定你收入的不是那个百分比,而是它所依据的基数和背后的品类费率表:写着同一个数字的两个活动,面对同一个购物车,结算结果可能相差很大。

    适合商品目录、测评与比价类流量。

  • CPA

    每单固定金额

    无论购物篮金额多少,都是固定金额。

    适用于订单金额几乎不变的场景、单件商品,以及在百分比之上再加一笔的新客奖励。更容易预估,并且你只需核对“什么动作算达成”这一行。

    适合单品类活动,以及以拉新为主的活动。

  • RevShare

    会持续产生收入的分成

    只要顾客还在继续买,就会持续结算。

    适合订阅盒子、定期补货与会员制零售。要注意零售简报也常把“revenue share”宽泛地用来指单笔订单的普通百分比,所以要看清计算基数,以及首单之后到底还付不付。

    适合按固定节奏复购的受众。

零售里混合模式很常见——按购物车金额抽成,再对首次购买的客户加一笔固定奖励。先完整比较各种模式。

你实际是怎么推广的

优惠码、数据源与链接

零售是唯一一个折扣本身就是机制一部分的类目。有三件事要接好,还有一条贯穿全部的规则:你发布的内容,必须与广告主此刻真正在提供的内容一致。

  • 优惠码

    • 只能用广告主发出的优惠码,并且必须在其规定的有效期内
    • 专属优惠码绑定在你的账户上,所以即便买家直接在结算页输入,成果依然算在你名下
    • 不编造、不抓取别处的码,也不在没有折扣时暗示有折扣

    优惠券与返现机制

  • 数据源

    • offer 数据源里带有活动、落地地址、计费模式、可投国家与激励标记
    • 优惠券数据源里带着有效的码及其面额、条件与结束日期,因此一条上架信息可以自动下架
    • 哪些品类可以推广、谁能拿到数据源权限,由广告主决定

    每个数据源会返回什么

  • 链接

    • 深链到读者真正想看的那个商品页,而不是商店首页
    • 用 sub ID 给各个投放位打标,让指南文章、对比表格和邮件通讯分开统计
    • 促销上线之前,先发一次测试点击并确认回传能收到

    生成并测试追踪链接

时间线

从点击到可提现余额

一共六个阶段,中间那两个属于购物者。这就是为什么即便结账是瞬间完成的,零售的余额也总是滞后于产生它的那笔成交。

  1. 1

    点击被记录

    你的追踪链接里带有点击 ID。如果买家根本没点击,绑定在你账户上的优惠码可以替代它来完成归属。

  2. 2

    订单已下单

    它会以结账时的购物车金额显示为“待定”。此时还没有真正赚到,金额也还可能变动。

  3. 3

    订单被履约发货

    被取消的订单和重复订单在这一步就被剔除,根本还没谈到佣金。

  4. 4

    退货期在走

    这是购物者可以退货的时间窗。成果确认与它对齐,所以零售的转化会比成交当下的感觉停留在“待定”更久。

  5. 5

    购物车内容被核验

    退回的商品会被剔除,部分退货按比例减少金额,而使用未经授权优惠码产生的转化会被直接拒绝,而不是打折。

  6. 6

    余额结清并支付

    已批准的收益会等过该活动的保留期,然后并入网络日历上的下一次计划付款。

各个阶段在哪里都一样;不同的是第四阶段那个时间窗的长短。 收益结算方式介绍待处理、已批准、暂扣 与已支付这几种状态,而付款时间表说明 已结清余额实际到账的日期。

这里的规则

促销代码和折扣必须有效且官方发布。 过期或捏造的代码属于违规行为,而非可钻的空子。

申请之前

零售简报上该读什么

适用于所有垂直领域的核对清单在活动页。下面这些,是读零售简报时真正要看的几行,其中四条在别的类目里根本不存在。

在零售活动简报上该核对什么、它决定什么、又写在哪里
条款 它在零售里决定什么 在何处查看
达成动作 广告主接受且未被退回的订单。下了单,不等于成交已确认。 项目说明首行
佣金计算基数 这个百分比是按单品算、按整个购物车算,还是按扣除运费、税费与礼品卡之后的金额算。 结算章节
分类费率表 哪些品类适用哪个费率、哪些被完全排除。混合购物车会按不止一个费率结算。 结算章节
客户类型 首次购买是否带奖励、老客户是否费率更低。 结算章节
退货期限 这笔成交在多长时间内仍可被撤销。你什么时候拿到钱,全都由它决定。 申请前须知
结算保留期 已批准的收益在核验之后要等多久,才能被某一次付款批次带走。 申请前须知
优惠券政策 你是否有资格持有优惠码、是哪一个码、以及它什么时候失效。 促销章节
激励标记 返现、积分与激励型点击是否被接受——以及它们是否和内容流量拿一样的费率。 流量核对清单
品牌词竞价 付费搜索是否可以投放该零售商自己的品牌词,以及可以在哪些平台投放。 流量核对清单
数据源与深链 你可以推广哪些品类,以及 offer 数据源与优惠券数据源是否对你的账户开放。 素材章节
市场 这家店实际能发货到哪里。来自它不配送国家的点击,不可能转化。 国家列表

如果只读三条,就读佣金计算基数、品类费率表和优惠券政策这三条。适用于每个垂直领域的核对清单在 联盟计划对比页面上。

流量与市场

你可以做什么,以及谁都不可以做什么

零售对发布者的管理比这里任何一个类目都更细——按优惠码、按品类、按渠道。其中属于广告主的那一半会随活动而变,属于我们的那一半则完全不动。

  • 按每个活动结清

    • 返现、积分与激励型流量是否带有激励标记
    • 优惠券与折扣类投放是否需要先取得书面许可
    • 你可以持有哪些指定优惠码,以及每一个的到期时间
    • 是否允许对品牌词出价,是受限还是完全禁止
    • 哪些商品品类可以推广,以及谁能拿到数据源权限
    • 这家店发货覆盖的国家,以及它排除的市场

    查看活动指南

  • 全平台一律禁止

    • 过期、编造或从别处抓取的折扣码
    • 发送到未标注激励标签的活动的有激励点击
    • 工具栏与广告软件流量、Cookie 填塞与强制跳转
    • 虚假价格、伪造倒计时与编造的评分
    • 任何未在申请中列明的流量来源

    查看流量标准

在零售中,激励流量不是被禁止,而是被设了门槛。返现、积分与激励点击,在广告主为其打了标记的活动里被接受,在没有标记的活动里被拒绝,有时还适用专门的费率。这个标记按每个活动设置,所以只能在简报里查。

发布者适配度

按你的发布方式匹配计划

零售容纳的发布者类型比这里任何一个类目都多,而且会先问每一类一个不同的问题。找到你所在的那一行,先把那个问题解决,再来筛选。

  • 购物内容与选购指南

    盘点、对比与送礼指南。直达商品页的深链,能把你文章建立起来的购买意图完整带过去。

    核对:你可以推广哪些品类

    内容与SEO发布商

  • 优惠券和代金券门户

    高购买意图、已经知道自己要买什么的搜索用户。你的上架信息值多少,取决于它背后的优惠码。

    核对:指定优惠码的分配与有效期

    优惠券与折扣条款

  • 返现与会员积分平台

    转化非常好,同时管理也最严。零售广告主在这一点上的分歧比任何别的地方都大。

    核对:激励标记,以及它对应的费率

    激励流量规则

  • 社交电商与创作者

    展示商品正在被使用,并在同一次浏览中完成购买。每条内容用不同短链,能让每次上新分别统计。

    核对:素材规则与价格准确性

    创作者活动

  • 邮件与订阅通讯

    围绕某个季节或细分主题建立的许可制邮件名单,是零售促销少数能奏效两次的地方之一。

    核对:订阅许可状态与已批准的素材

    发布者中心

  • 付费搜索与购物广告

    成本今天就付出去,佣金却要等退货期结束才结清。放量之前,先把这段现金缺口安排好。

    核对:每个活动对品牌词竞价的态度

    媒体买量方条款

从发现到推广

你的第一个零售活动,按顺序来

五个步骤,每个只讲一次。审核的具体内容和追踪链接的技术细节,都在各自独立的页面上。

  1. 按商品目录筛选,而不是按费率

    先打开品类费率表。简报里被排除的品类,费率再高,对写这个品类的页面来说也毫无价值。

  2. 用真正承载这些链接的那个站点或频道去申请

    在申请时就申报优惠券、返现或浏览器扩展类流量。活动权限是按你申报的内容匹配的,不是按你后来才加上的。

  3. 拿到深链;如果你做 offer 列表,还要拿数据源

    编辑内容用商品级链接;需要自动保持时效的列表,用 offer 与优惠券数据源。

  4. 把一笔订单从头到尾测一遍

    发一次测试点击,确认回传能收到,并且 sub ID 回传时与你填写的一致。要在促销之前做,而不是促销进行中。

  5. 看“已批准”,而不是“待定”

    投放位置的好坏,要等退货期过后、看还剩下什么再判断。退款率高的流量会被复查,原因通常出在素材,而不是购物者。

审核人实际会查看什么,写在 审核流程如何运作,深度链接、 子ID和测试回传的具体设置步骤见 追踪链接指南。

问题

零售活动常见问题

发布者在申请电商联盟计划之前最常问的问题。

零售销售何时确认成立?

在广告主的退货期限届满、且订单被核实为已送达且未退款之后。在此之前,该笔转化在您的后台中显示为待确认状态。

佣金到底是按什么的百分比算的?

读简报,别默认是购物车总额。费率按单品适用,各品类可能各有费率,而运费、税费、礼品包装与礼品卡通常不计入可分佣金额。

订单被退款会怎样?

佣金会在结算前被撤销。退款率偏高的流量会被重点审查,因为这通常意味着创意内容的宣传与实际产品不符。

如果只退回购物车里的一部分呢?

部分退货会按比例降低佣金,而不是取消,所以最终结清的是购物者留下的那部分。时尚与鞋类遇到这种情况比任何其他细分都多。

我可以做优惠券网站吗?

可以,前提是该活动接受优惠券流量。您只能发布广告主提供的优惠码,且需在其规定的有效期内使用,不得暗示存在实际并不存在的折扣。

返现平台可以参与吗?

仅限明确标注接受激励类流量的活动。不同零售广告主在这方面的规定差异很大,请以活动简介为准,不要想当然地套用平台默认规则。

优惠码是从哪里来的?

来自广告主,按发布者分配并带有到期日。有些活动还会给你的账户发一个专属码,即使买家没点链接、直接在结算页输入,成果也算在你名下。

有商品数据源吗?

一共有两个数据源,而且它们提供的是 offer,而不是完整商品目录:一个是包含活动、落地地址、计费模式、国家与激励标记的 offer 源,另一个是包含有效优惠码及其条件与结束日期的优惠券源。商品级推广要用深链,而哪些品类可推广由广告主决定。

我可以对这家零售商的品牌词出价吗?

只有在该活动允许时才可以。品牌词竞价在全网默认禁止,简报会写明每个广告主对品牌词与广告平台的立场。

我开着一家网店。是在这里搭建自己的联盟计划吗?

不是——这个页面是给发送流量的发布者看的。想找电商联盟平台来运营自有计划的品牌,请从零售与电商品牌页面开始,那里讲的是品类费率、券码管控、购物车级归因与商店对接。

把费率表摆在眼前,再去推广零售活动

先创建发布者账户,再去申请那些在品类、优惠码与市场上与你内容相符的电商活动。