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Por tipo de pagamento · Revenue share

Revenue Share
Programas de Afiliados Uma Porcentagem Não Significa Nada Até Você Saber de Quê Ela É uma Porcentagem

Todos os outros modelos de pagamento informam o valor no momento em que a conversão acontece. Este informa uma taxa e deixa o valor para ser calculado a partir do número de outra pessoa. Por isso, a linha que decide seus ganhos não é a porcentagem — é a base de comissão, e a lista de coisas que são descontadas dela antes.

  • Uma porcentagem, não um valor fixo
  • Nove coisas podem ser descontadas antes
  • Os híbridos pagam nos dois
Um saco de papel simples de compras, inclinado sobre uma secretária de carvalho quente, com uma fileira de discos metálicos em branco a derramar-se dele, e uma mão a afastar quatro discos cor de coral do conjunto
O que você recebe
Uma porcentagem, não um valor fixo
O que decide isso
A base — de onde a porcentagem é calculada
Leia antes da taxa
Quais deduções são feitas primeiro
Híbrido
Um valor fixo em um evento, uma porcentagem no restante

Comece por aqui

Três coisas que o termo abrange

“Revenue share” descreve a partir de que o pagamento é calculado. Não diz nada sobre a frequência com que você é pago — uma característica separada que costuma andar junto a ponto de ser confundida com ela. Esclareça isso primeiro.

  • Primeiro significado

    Uma porcentagem de um único pedido

    Pago uma vez, calculado depois.

    A porcentagem se aplica a uma única compra, e a relação termina aí. Funciona como uma campanha de pagamento por ação, com o valor calculado depois do fato em vez de acordado antecipadamente — motivo exato pelo qual a base abaixo importa.

    Usado quando o tamanho do pedido varia demais para um valor fixo.

  • Segundo significado

    Uma porcentagem de cada ciclo de cobrança

    O formato de assinatura.

    A porcentagem volta a se aplicar toda vez que o cliente é cobrado, pelo número de ciclos que o briefing definir. A repetição é um assunto à parte aqui — quantos ciclos, o que a interrompe, e o que “lifetime” realmente promete.

    Coberto integralmente em programas de comissão recorrente.

  • Terceiro significado

    Uma porcentagem do gasto contínuo

    Sem preço fixo para comparar.

    Quando o que o cliente paga varia de período a período conforme o uso, em vez de ficar fixo no preço do plano. A definição da base importa mais nesse formato, porque não há preço de tabela para comparar o número que lhe é mostrado.

    Leia a definição da base antes da porcentagem.

Uma porcentagem de um único pedido não se repete nenhuma vez, e um valor fixo pode se repetir todo mês — por isso vale a pena manter as duas características separadas. Tudo sobre repetição, incluindo o que “lifetime” realmente promete e o que interrompe uma linha, está em programas de comissão recorrente. Os três modelos comparados lado a lado estão em modelos de pagamento, e as cinco perguntas a fazer sobre qualquer briefing de assinatura estão em campanhas de SaaS e cloud. Esta página é a base.

A linha que decide tudo o resto

A taxa não é o pagamento — a base é

A própria descrição da rede para esse modelo tem uma frase, e é exata: a porcentagem é um percentual, não um valor fixo. Disso decorrem cinco coisas, e todo afiliado que já se surpreendeu com um relatório de revenue share se surpreendeu com uma delas.

  • 01

    Uma porcentagem é só metade do termo

    A descrição publicada desse modelo é exata: a porcentagem é um percentual, não um valor fixo. Isso torna o número do briefing ilegível por si só — um quinto do preço que o cliente pagou e um quinto do que o anunciante fica são dois acordos diferentes vestindo o mesmo número.

  • 02

    A base é onde as campanhas realmente diferem

    Duas campanhas podem exibir uma porcentagem idêntica e pagar de formas muito diferentes, porque uma a aplica sobre o pedido inteiro e a outra a aplica depois de descontar impostos, frete, descontos, taxas e itens excluídos. A taxa é a parte que todo mundo compara. A base é a parte que decide.

  • 03

    Você não consegue auditar a base sozinho

    Com um valor fixo, você sabe o que ganhou no momento em que a conversão acontece. Com uma porcentagem, informam a você qual foi o número de outra pessoa. Isso não é motivo para evitar o modelo — é motivo para ler a definição antes de se inscrever, e para identificar os posicionamentos, de modo que o relatório possa ser conferido contra algo.

  • 04

    O que é descontado depois sai da sua porcentagem

    Um reembolso, um chargeback, um downgrade ou um cancelamento reduz o que o cliente gastou, o que reduz o valor sobre o qual a porcentagem foi aplicada. Reembolsos e tráfego reprovado na revisão estornam uma comissão com o motivo indicado, então um estorno sempre diz qual campanha e por quê.

  • 05

    Começa pequeno e vai se acumulando — ou não

    A frase publicada é que esse modelo começa pequeno e se acumula se o seu público permanecer. As duas partes são reais. Encare a porcentagem como uma posição que depende de uma retenção que você não controla, e não como uma versão maior de um pagamento fixo.

As linhas um e cinco são citadas, não parafraseadas — ambas estão publicadas em modelos de pagamento, junto com a definição de ciclo. Como é um estorno quando ele chega, e os estados pelos quais uma conversão passa antes de ser sua, estão em pagamentos ao afiliado. Nada nesta página diz qual base é mais comum ou qual modelo paga mais: isso seria um número que ninguém mediu, numa página que defende que você leia a definição em vez do número.

Antes de sua porcentagem ser aplicada

Nove coisas que podem ser descontadas antes

Nenhuma dessas é injusta, e nenhuma é escondida — elas simplesmente estão escritas numa linha diferente da taxa. Leia esta coluna em conjunto com o briefing que você tem em mãos, porque uma campanha pode aplicar todas as nove, nenhuma delas, ou qualquer combinação.

O que pode ser removido antes de uma porcentagem de revenue share ser aplicada, o que cada item faz e em que parte do briefing isso é declarado
O que pode ser descontado O que isso faz com a sua porcentagem Onde está registrado
Imposto ou IVA Cobrado do cliente, não ganho pelo anunciante. Uma base “líquida de imposto” é menor que o valor no recibo pela alíquota vigente naquele mercado. Base da comissão
Frete e manuseio Dinheiro cobrado e depois repassado a uma transportadora, em vez de retido. Se isso entra ou não na base é algo definido no briefing, não algo a presumir de um jeito ou de outro. Base da comissão
Códigos de desconto e promoções O preço efetivamente pago, não o preço de tabela. Uma campanha que se desconta pesadamente está reduzindo silenciosamente cada porcentagem que paga. Base da comissão
Taxas de processamento de pagamento Retidas pelo processador antes de o anunciante ver o dinheiro. Uma base descrita como “receita líquida” pode ou não já ter esses valores descontados — a frase sozinha não diz. Base da comissão
Devoluções, reembolsos e chargebacks Descontados depois que a conversão já foi creditada, o que estorna a porcentagem junto. O estorno indica o motivo e a campanha de origem. Regras de validação
Linhas de produto excluídas Algumas categorias dentro de um catálogo ficam totalmente fora da campanha. Um carrinho pode estar em sua maior parte excluído e ainda assim parecer grande na confirmação do pedido. Escopo de produtos
Preço de renovação versus primeiro período Quando uma assinatura renova por um preço diferente daquele com que começou, a base acompanha essa mudança e a porcentagem segue o número novo, não o antigo. Condições de pagamento
Downgrades e reduções de assentos O cliente permanece, mas gasta menos. Numa porcentagem recorrente, o valor é recalculado em vez de pausado, então a linha continua pagando, só que em um valor menor. Condições de pagamento
Moeda e conversão Quando o cliente paga em uma moeda e o seu saldo é mantido em outra, o valor é convertido em algum ponto. Vale a pena perguntar qual taxa se aplica, e quando, em vez de presumir. Condições de pagamento

Duas das nove nem sequer dizem respeito à base: devoluções e itens excluídos decidem se uma conversão conta, o que é a metade de validação da mesma questão. O que cada linha de um briefing decide está em programas de afiliados, comparados, e quando um mercado não está listado, uma conversão é rejeitada, não recalculada — vale lembrar disso num modelo cujo valor já é a aritmética de outra pessoa.

A terceira palavra

Híbrido: pago nos dois

Uma campanha híbrida paga um valor fixo em um evento e uma porcentagem no que vem depois. Isso resolve um problema real para os dois lados — o anunciante quer manter o cliente, você quer algo antes de a cauda chegar — e acrescenta uma linha que você precisa ler duas vezes.

  • Formato um

    Fixo no primeiro evento, porcentagem no restante

    Um valor fixo quando o cliente converte pela primeira vez, seguido de uma porcentagem do que ele gasta depois — a própria descrição do site é “um valor único menor no primeiro evento mais uma porcentagem do que vem depois dele”. Você recebe algo imediatamente e algo depois, o que preenche a lacuna que uma porcentagem pura deixa no início.

    Leia as duas partes como uma única oferta, não como um acordo fixo com um bônus.

  • Formato dois

    Porcentagem sobre o pedido, bônus fixo por cliente novo

    O arranjo do varejo: uma porcentagem do carrinho com um adicional fixo quando o comprador é novo para o anunciante. A palavra que faz o trabalho é “novo” — é a definição do anunciante para cliente de primeira compra, e é dele, não sua.

    Descubra o que conta como “novo” antes de construir uma página em torno do bônus.

  • Terceiro formato

    Valor fixo inicial, percentual por um número determinado de ciclos

    Um valor fixo no início e uma percentagem que vigora por um prazo definido em vez de indefinidamente. É a modalidade que parece mais fraca frente a uma percentagem pura e mais forte frente a um valor fixo puro, por isso tem de ser avaliada ao longo de todo o período e não apenas numa das pontas.

    Avalie-a pelo prazo completo, nunca por metade de si mesma.

As duas primeiras modalidades são redação do próprio site, citadas de onde já aparecem: o modelo de valor único mais percentagem em programas de comissão recorrente, e o modelo de cesta mais bónus por novo cliente em campanhas de e-commerce e retalho. Nada aqui indica quantas campanhas usam um modelo híbrido — o briefing nomeia a modalidade, e o índice de campanhas é onde consta a disponibilidade.

Como escolher

Comparar uma percentagem com um valor fixo

Quatro passos, sem qualquer cálculo em que se possa enganar. O objetivo é deixar de comparar dois números que não medem a mesma coisa — o erro que este modelo mais convida a cometer.

  1. 01

    Encontre a base antes da taxa

    No briefing, a base de comissão é uma linha à parte. Leia-a primeiro: uma percentagem sem base associada ainda não é um número, e comparar duas percentagens sem as respetivas bases é comparar coisa nenhuma.

  2. 02

    Registe o que fica de fora

    Impostos, portes, descontos, taxas de processamento, linhas excluídas. As nove acima são as candidatas habituais, e o briefing indica quais se aplicam a esta campanha.

  3. 03

    Coloque as duas ofertas sobre o mesmo evento

    Um valor fixo e uma percentagem só são comparáveis quando alinhados com a mesma ação qualificadora. Uma percentagem sobre uma renovação comparada com um valor fixo sobre um registo não diz absolutamente nada.

  4. 04

    Avalie a continuidade, não o primeiro pagamento

    Uma percentagem é uma posição, não uma transação. Decida se acredita que o seu público ainda vai lá estar quando os ciclos seguintes chegarem, porque é nessa crença que está realmente a apostar.

O quarto passo é o único que é um julgamento e não uma simples leitura, e é aquele sobre o qual vale a pena ser honesto consigo próprio. Aproveite para etiquetar cada colocação: uma percentagem e um pagamento fixo que caiam no mesmo saldo tornam-se indistinguíveis depois, sem sub IDs, e cada link tem cinco campos que preenche você mesmo — links de rastreamento aborda a estrutura e a conversão de teste.

Decida

Que instrumento serve que tipo de afiliado

Ambas as colunas são respostas certas. Nenhum modelo é melhor em abstrato — recompensam coisas diferentes, e a diferença resume-se sobretudo a saber se ainda vai estar em contacto com o leitor daqui a um ano.

  • Uma percentagem tende a servir

    • Um público que é seu e com quem mantém contacto
    • Produtos cujo valor do pedido varia muito entre compradores
    • Subscrições, e tudo o que tenha uma data de renovação
    • Leitores que espera que cresçam — mais lugares, planos maiores, pedidos repetidos
    • Uma página que pretende manter atualizada durante anos e não apenas meses
    • Paciência: o primeiro mês numa percentagem é o mais lento

    Navegue pelo índice de campanhas

  • Um valor fixo tende a servir

    • Tráfego de pesquisa que converte uma vez e segue em frente
    • Tráfego pago, onde precisa de um número conhecido para valorizar um clique
    • Produtos com um valor de pedido estreito e previsível
    • Uma campanha cuja base não consegue verificar e não quer estimar
    • Fluxo de caixa de que precisa neste trimestre e não no próximo ano
    • Tudo o que pretenda testar rapidamente e abandonar se não resultar

    Leia o instrumento fixo

Não precisa de escolher apenas um: muitos afiliados mantêm uma campanha de valor fixo e uma de percentagem lado a lado, porque uma paga agora e a outra paga depois. A aprovação é concedida por campanha, por isso nada impede que execute ambas — como funciona a aprovação aborda a análise, e o calendário de pagamentos indica quando cada uma delas efetivamente é paga.

Perguntas

Perguntas sobre revenue share

O que os afiliados perguntam antes de direcionar tráfego para um modelo em que o valor é calculado depois da conversão e não antes dela.

O que é um programa de afiliados com revenue share?

Um programa em que ganha uma percentagem do que o cliente gasta, em vez de um valor fixo por conversão. A percentagem é isso mesmo, uma percentagem, não uma taxa fixa, o que significa que o número no briefing é apenas metade da informação — a outra metade é a base de comissão, aquilo sobre o qual essa percentagem incide. Leia os dois em conjunto, caso contrário o número não diz nada.

O revenue share é o mesmo que comissão recorrente?

Não, e confundir os dois custa dinheiro. Revenue share descreve a partir de que é calculado o pagamento — uma percentagem do gasto de alguém. Recorrente descreve quantas vezes é pago. Uma percentagem sobre um único pedido repete-se zero vezes, e um valor fixo pode repetir-se todos os meses. A repetição, incluindo o que “lifetime” realmente promete, tem uma página própria.

O que é a base de comissão?

O valor sobre o qual a sua percentagem incide, e é uma linha separada da taxa no briefing. Pode ser o preço no recibo, ou esse preço depois de retirados impostos, portes, códigos de desconto, taxas de processamento e linhas de produto excluídas. Duas campanhas com a mesma percentagem impressa podem pagar valores muito diferentes exatamente por este motivo.

O que é um programa de afiliados híbrido?

Uma campanha que paga um valor fixo num evento e uma percentagem sobre o que se segue. As modalidades comuns são um valor único na primeira conversão mais uma percentagem do gasto posterior, e uma percentagem da cesta com um bónus fixo quando o comprador é novo para o anunciante. Avalie um modelo híbrido como uma única oferta ao longo de todo o período, e não como um acordo fixo com algo acrescentado.

As campanhas de revenue share pagam para sempre?

Pagam enquanto o cliente se mantiver ativo. Cada briefing indica a duração dessa janela, e algumas vigoram por um prazo definido. “Lifetime” também não é uma coisa só — pode significar a vida da conta ou a atribuição vitalícia desse cliente a si, que são promessas diferentes. O briefing é o único local que esclarece qual delas se aplica.

Um reembolso anula a percentagem já paga?

Sim. Reembolsos e tráfego reprovado na análise revertem uma comissão, e a reversão indica o motivo. Numa percentagem isto pesa duas vezes: a conversão é removida, e, numa linha recorrente, a própria base encolhe se o cliente fizer downgrade em vez de sair, pelo que a linha continua a pagar, mas em valor menor.

O revenue share é melhor do que um pagamento fixo?

Nenhum é melhor por regra — são instrumentos diferentes. Uma percentagem recompensa um público com quem mantém contacto e produtos cujo valor de pedido varia; um valor fixo recompensa tráfego que converte uma vez e tudo o que precise de valorizar por clique. A comparação honesta é colocar as duas ofertas sobre a mesma ação qualificadora, com a base explicitada.

Posso ter uma campanha de percentagem e uma fixa ao mesmo tempo?

Sim, e muitos afiliados fazem-no — uma paga agora, a outra paga depois. A aprovação é por campanha, por isso nada impede que mantenha ambas. Identifique cada colocação com o seu próprio sub ID, porque uma percentagem e um pagamento fixo que caiam no mesmo saldo tornam-se impossíveis de distinguir de outra forma.

Quais fontes de tráfego são aceitas?

É definido por campanha e indicado no briefing, e tudo o que não estiver assinalado como permitido deve ser lido como recusado. A licitação de marca é recusada em toda a rede, salvo se uma campanha a permitir, e os cliques incentivados só contam onde o anunciante tiver assinalado a campanha para tal.

Quando chega o dinheiro?

Uma percentagem é adicionada assim que o anunciante confirma o valor referente a esse período, fica pendente enquanto é validada, aguarda o período de retenção da campanha e entra na próxima ronda de pagamento assim que o saldo ultrapassar o mínimo. Numa linha recorrente, o primeiro mês é o mais lento e cada mês seguinte acumula sobre o anterior.

Continuar a ler

Leia a base, depois escolha a campanha

Crie a sua conta de afiliado e compare depois as campanhas de percentagem cuja base de comissão, prazos de ciclo e mercados correspondam ao público que já alcança.